Escrito por: Bernard Szlachta (安博), CEO
Mejorar las habilidades de las personas es una tarea de enormes proporciones.
En un mundo donde la Inteligencia Artificial, el Aprendizaje Automático y la Robótica aceleran continuamente su capacidad de reemplazar a los seres humanos, ayudar a las personas a conservar su valor se convierte en una tarea crítica. Necesitamos optimizar la forma en que las personas adquieren nuevas y relevantes habilidades. Hay cuatro cosas importantes que considerar aquí:
- Animar a la gente a mejorar sus habilidades
- Hacer que el proceso sea accesible
- Hacer que el proceso sea escalable
- Hacer que el proceso sea sostenible
NobleProg es una de las pocas organizaciones que está trabajando activamente para mejorar la experiencia de formación de los trabajadores del conocimiento.
Formación sin complicaciones
Cuando empecé a trabajar y necesitaba adquirir nuevos conocimientos, descubrí que el proceso de buscar y participar en la formación era bastante incómodo, si no francamente doloroso. Los horarios de entrenamiento no podían coincidir con mi tiempo libre, las sesiones a menudo se posponían en el último momento, el curso en sí contenía elementos irrelevantes y el entrenador no era realmente el ideal por decir lo menos. Más tarde, cuando empecé a trabajar como instructor, dando formación a varias empresas de formación, descubrí la razón:
Ganar dinero con la impartición de cursos es extremadamente difícil, lo único que lo hace más difícil es que sea escalable y sostenible.
NobleProg hace que los participantes, entrenadores y coordinadores tenga una experiencia lo más fácil posible!
Entrenador con problemas
Como formador, había cosas que no me gustaban: preparar el aula, viajar, hacer el papeleo y las más odiadas de todas:
expectativas impracticables de los participantes y de sus gerentes y lo que realmente era posible dentro en el tiempo limitado de la capacitación.
Disfruté profundamente de la experiencia de preparar el curso y de impartirlo, pero todo lo demás me desanimó en hacerlo.
NobleProg hace que la vida del entrenador sea lo más agradable posible:
los entrenadores deben concentrarse en lo que más disfrutan!
Departamentos de Ventas y Coordinación
En la mayoría de las empresas de formación para las que trabajé, la rotación del personal de ventas y los coordinadores era alta. A la gente simplemente no le gustaba hacer el trabajo por mucho tiempo. Después de hacerlo durante un par de años, un coordinador de capacitación típico quería cambiar a algo diferente. La coordinación implica la transmisión de mucha información, la cual puede ser optimizada a través de procesos bien definidos. Además, un sistema de información bien desarrollado que apoye la ejecución de los procesos puede ayudar a automatizar la mayoría de ellos.
La tecnología desempeña el papel más importante en la optimización de la experiencia para todos los participantes en el curso.
NobleProg ha desarrollado una plataforma que facilita la organización de los cursos y hace que la vida de los clientes, formadores y coordinadores sea lo más agradable posible.
Al desarrollar esta plataforma, nos aseguramos de que el tiempo de espera se reduzca, la calidad aumente y el coste de la entrega disminuya. Queremos ofrecer cursos más rápidos, más baratos y mejores.
¿Cómo lo hacemos?
NobleProg cuenta con un equipo central de ingenieros y científicos que dedican toda su atención a la mejora constante de los sistemas. No hacen operaciones, no disparan, simplemente miran qué tipo de problemas tiene la gente y mejoran el sistema. Empleamos tecnologías de Inteligencia Artificial de última generación, técnicas de gestión y cualquier cosa que pueda ayudarnos a hacer la vida más fácil a las personas. Cada minuto, 24 horas al día, 7 días a la semana, hay un equipo que nos permite comenzar un nuevo día con operaciones más eficientes. Ya sea el proceso de encontrar un entrenador adecuado, o mejorar la experiencia para que el cliente navegue por los cursos, o simplemente reducir el costo operativo, estos cambios permiten que NobleProg crezca y logre nuestra misión de:
una experiencia de formación eficaz, eficiente, cómoda e interesante.
Únase a NobleProg, ya sea como gerente, ingeniero, entrenador o franquiciado, puede ayudarnos a hacer que las habilidades de los empleados sean más relevantes para las necesidades presentes y futuras.
