¿A menudo te cuesta decir que no a las cosas que no puedes o no quieres hacer?
¿No estás seguro de cómo hacer una solicitud sin sonar grosero o exigente?
¿Estás cansado de no ser escuchado?
Assertiveness es una habilidad invaluable, no solo en el liderazgo y la gestión, sino en todos los niveles de la jerarquía organizacional. Ayuda a lidiar con situaciones complejas, minimizar los conflictos y la confusión y fomentar relaciones saludables dentro de un lugar de trabajo.
No es una fórmula mágica para erradicar todos los problemas de comunicación, pero ofrece la mejor oportunidad de lograr los resultados deseados. También, desde una perspectiva individual, genera confianza y ayuda a establecer límites.
Assertiveness es una mezcla de varias cualidades y no solo se limita a las comunicaciones verbales, sino que incluye el lenguaje corporal y las expresiones faciales.
Este webcast gratuito presenta el concepto de fórmula de asertividad y cómo usarla para ser más efectivos en la expresión de nuestras necesidades y deseos de una manera no agresiva y, en consecuencia, mejorar nuestro desempeño en el trabajo y fuera de él, dentro de una comunidad más grande.
Acerca de la entrenadora
Patricia Lythgoe tiene una maestría en Psicología y un diploma de PG en Psicoterapia y muchos años de experiencia asesorando a personas con una variedad de problemas, incluido el agotamiento, la ansiedad relacionada con el trabajo y la depresión.
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