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Programa del Curso
Introducción a los chatbots impulsados por IA
- Visión general de la IA y la tecnología de chatbot
- Beneficios y aplicaciones de los chatbots personalizados
- Introducción a las plataformas populares de chatbot de IA
Configuración del entorno de desarrollo
- Elegir las herramientas y plataformas adecuadas
- Configuración del entorno de desarrollo
- Introducción a las API y SDK para el desarrollo de chatbots
Diseño de conversaciones de chatbot
- Creación de flujos conversacionales y scripts
- Descripción de las intenciones y entidades de los usuarios
- Diseñar interacciones naturales y atractivas
Creación de chatbots personalizados
- Desarrollo de la lógica y la funcionalidad del chatbot
- Implementación de funciones y capacidades de IA
- Integración de chatbots con servicios externos y API
Implementación de chatbots
- Publicación de chatbots en varias plataformas
- Gestión de actualizaciones y versiones de chatbot
- Garantizar la seguridad y la privacidad en la implementación de chatbots
Análisis y mejora del rendimiento del chatbot
- Uso de la analítica para realizar un seguimiento del uso del chatbot
- Identificación de áreas de mejora
- Implementación de comentarios y actualizaciones
Integración de chatbots con sistemas existentes
- Conexión de chatbots a bases de datos y sistemas CRM
- Automatización de flujos de trabajo y procesos con chatbots
- Garantizar una integración perfecta con la infraestructura existente
Aplicaciones en el mundo real y estudios de casos
- Ejemplos de implementaciones exitosas de chatbots
- Lecciones aprendidas de los líderes de la industria
- Tendencias futuras en el desarrollo de chatbots personalizados
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
- Conocimientos básicos de programación
- Familiaridad con los conceptos de IA
- Experiencia en desarrollo web (recomendado pero no obligatorio)
Audiencia
- Desarrolladores
- Científicos de datos
- Entusiastas de la tecnología
14 Horas