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Temario del curso
Comprensión de las Estructuras de Garantía en Maximo
- Conceptos de garantía y definición de términos
- Cobertura de garantía a nivel de activo e ítem
- Asignación de garantías a flujos de trabajo de mantenimiento
Configuración de Derechos de Garantía
- Establecimiento de reglas de derechos (entitlements)
- Asociación de garantías con activos y componentes
- Gestión de fechas, límites y condiciones
Procesamiento de Reclamos de Garantía
- Creación de reclamos de garantía a partir de órdenes de trabajo
- Enrutamiento, aprobaciones y documentación
- Supervisión del estado y avance del reclamo
Seguimiento de la Respuesta del Proveedor
- Registro de comunicaciones con el proveedor
- Gestión de aprobaciones, denegaciones y ajustes
- Integración de los comentarios del proveedor en las estrategias de mantenimiento
Vinculación de Activos con la Información de Garantía
- Asociación de registros de garantía con jerarquías de activos
- Gestión de piezas reemplazadas y componentes intercambiados
- Garantización de la precisión en los registros de activos
Integración con Aprovisionamiento (Procurement) y Gestión del Cambio (CM)
- Conexión de detalles de garantía con las actividades de compra
- Alineación de los procesos de gestión del cambio con los impactos en la garantía
- Garantización de la continuidad de datos entre el aprovisionamiento y el mantenimiento
Manejo de Excepciones y Casos Especiales
- Gestión de garantías vencidas o anuladas
- Tratamiento de reclamos parciales o coberturas disputadas
- Corrección de discrepancias en los derechos (entitlements)
Escenarios Prácticos de Garantía
- Procesamiento completo de reclamos de garantía, de principio a fin
- Simulación de interacciones con proveedores y seguimiento posterior
- Aplicación de reglas de garantía a casos reales de mantenimiento
Resumen y Próximos Pasos
Requerimientos
- Comprensión de los ciclos de vida de la gestión de activos
- Experiencia con flujos de trabajo de mantenimiento o aprovisionamiento (procurement)
- Familiaridad con la navegación básica de Maximo
Audiencia Objetivo
- Administradores de garantías
- Personal de soporte de ingeniería
- Coordinadores de mantenimiento y fiabilidad
14 Horas
Testimonios (1)
informativo con buen conocimiento del especialista en materia por parte del formador, abordó temas y ejemplos interesantes
Otis - GeelongPort
Curso - IBM Maximo Fundamentals
Traducción Automática