Temario del curso
Módulo 1: Introducción a la Inteligencia Artificial en ventas
- ¿Qué es la IA y cómo está transformando el panorama comercial?
- Herramientas y conceptos clave de IA para profesionales de ventas
- Ejemplos prácticos: dónde la IA aporta valor inmediato en los flujos de trabajo de ventas
Módulo 2: Impulsar la productividad con herramientas de IA
- Automatización de tareas administrativas y de comunicación rutinarias
- Uso de asistentes de IA y chatbots para interacciones internas y externas
- Plantillas y patrones de instrucciones (prompts) para comunicaciones comerciales comunes y seguimientos
Módulo 3: Preparación de datos e inteligencia de mercado
- Estructuración de datos de ventas y mercado para análisis (limpieza, enriquecimiento e integración)
- Uso de Excel y ChatGPT para extraer insights y sintetizar datos cualitativos
- Introducción a Power BI para conectar datasets y construir informes rápidos
Módulo 4: Análisis predictivo para ventas y comportamiento del mercado
- Métodos de pronóstico sencillos y cuándo utilizarlos para demanda a corto plazo (1–4 semanas)
- Uso de las funciones de pronóstico integradas en Excel y las características asistidas por IA
- Interpretación de los resultados del modelo y comunicación de la incertidumbre a los interesados (stakeholders)
Módulo 5: Ruta al mercado y análisis competitivo
- Uso de IA para inteligencia competitiva y escaneo del mercado
- Segmentación de clientes y priorización de cuentas con heurísticas impulsadas por IA
- Caso práctico: derivación de palabras clave competitivas, posicionamiento y señales de oportunidad
Módulo 6: Construcción de dashboards e informes visuales
- Principios de diseño para dashboards efectivos de ventas y mercado
- Práctica práctica: creación de elementos visuales en Power BI para KPIs de ventas, salud del pipeline y tendencias del mercado
- Incorporación de insights narrativos utilizando resúmenes y destacados asistidos por IA
Módulo 7: Aplicaciones prácticas y estudios de caso
- Casos de uso reales de organizaciones líderes y PYMES
- Discusión: cómo tácticas similares se aplican a los negocios de los participantes
- Ejercicio grupal: adaptar un estudio de caso a su contexto operativo
Módulo 8: Sesión práctica — Construcción de un flujo de trabajo sencillo
- Práctica guiada con ChatGPT, Excel (funciones de IA) y Power BI sobre un dataset de muestra
- Ejercicio completo: ingesta de datos → generación de insights → dashboard → lista de acciones
- Presentaciones de los flujos de trabajo y retroalimentación entre pares
Módulo 9: Adopción y próximos pasos
- Lista de verificación para implementar flujos de trabajo de IA en equipos de ventas (datos, roles, gobernanza)
- Plantillas de inicio rápido, prompts y paquetes de dashboards para que los participantes los reutilicen
- Hoja de ruta para escalar prácticas de ventas asistidas por IA y medir su impacto
Requerimientos
- Conocimiento de conceptos básicos de ventas y marketing
- Comodidad utilizando Excel o herramientas de hojas de cálculo para el trabajo con datos
- Familiaridad básica con dashboards o herramientas de informes es útil pero no obligatoria
Público objetivo
- Profesionales de ventas y encargados de cuentas (account managers)
- Analistas de marketing y personal de desarrollo empresarial
- Gerentes de producto, estrategas comerciales y tomadores de decisiones
Reseñas (2)
Nunca había usado realmente ChatGBT antes. Voy a intentar usarlo más para proyectos o para la recopilación de información.
Hans Heydorn - Shining3D Technology GmbH
Curso - ChatGPT for Productivity in Marketing Teams
Traducción Automática
Capacidad de adaptarse a las sugerencias de la audiencia, es decir, poder crear un escenario real de agente de IA sobre la marcha.
Brett McLaren - Zoll Itamar
Curso - ChatGPT for Productivity: A Beginner’s Guide
Traducción Automática
