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Temario del curso
Introducción a las plataformas de AIOps empresarial
- Panorama general de la evolución de la observabilidad empresarial y el AIOps
- Posicionamiento de Splunk, Moogsoft y Dynatrace en el ecosistema de AIOps
- Comparación de capacidades: fortalezas, integraciones y casos de uso
Trabajo con Splunk para AIOps
- Ingesta de métricas, registros y eventos de diversas fuentes
- Creación de búsquedas, paneles y alertas para obtener información en tiempo real
- Uso de Splunk ITSI para la detección de anomalías y la evaluación de la salud de los servicios
Inteligencia operativa con Moogsoft
- Arquitectura y despliegue de Moogsoft AIOps
- Reducción de ruido, deduplicación y correlación de alertas
- Automatización y enriquecimiento de flujos de trabajo de incidentes
Observabilidad de extremo a extremo con Dynatrace
- Despliegue de OneAgent y descubrimiento automático de servicios
- Davis AI para la detección de causas raíz y alertas predictivas de problemas
- Monitoreo nativo de la nube, SLO y análisis del flujo de servicios
Integración de Splunk, Moogsoft y Dynatrace
- Integración de datos entre plataformas y APIs
- Gestión unificada de incidentes y rutas de escalamiento
- Centralización de información mediante paneles y tuberías de alertas
Diseño de flujos de trabajo de AIOps escalables
- Implementación de automatización de autosanación a lo largo de las cadenas de herramientas
- Definición de KPIs e informes para el rendimiento del AIOps
- Gobernanza, control de acceso y cumplimiento de auditoría
Estudios de caso y escenarios empresariales
- Ejemplos reales en finanzas, telecomunicaciones y minorismo
- Evaluación del ROI (retorno de la inversión) de la adopción de AIOps
- Planificación del despliegue por fases y gestión del cambio
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
- Experiencia con operaciones de TI o plataformas de monitoreo
- Familiaridad con flujos de trabajo de observabilidad empresarial
- Comprensión básica de alertas, métricas y registros
Público objetivo
- Gerentes de TI responsables de la confiabilidad del servicio
- Equipos empresariales de monitoreo y observabilidad
- Arquitectos de operaciones y líderes de infraestructura
14 Horas