Temario del curso
I. Sistema de Gestión de la Calidad conforme a los requisitos de ISO 9001
1. Elementos del Sistema de Gestión de la Calidad según ISO 9001
2. Ejercicios de interpretación y análisis de los requisitos de ISO 9001
II. Auditorías: información general
1. Proceso completo de la auditoría
2. Tipos de auditorías
III. Planificación y preparación de la auditoría
1. Criterios y alcance de la auditoría
2. Selección del equipo de auditores
3. Enfoque por procesos en las auditorías internas
4. Aspectos importantes al elaborar una lista de preguntas de control
5. Ejercicios prácticos
IV. Realización de la auditoría: normas para la auditoría in situ
1. Técnicas de auditoría
2. Evidencia objetiva
3. Identificación de las no conformidades y cómo demostrarlas
4. Ejercicios prácticos
V. Documentación de los resultados de la auditoría
1. Redacción habilidosa de las inconsistencias
2. Documentación de las no conformidades
3. Identificación y documentación de hallazgos y potencialidades de mejora
4. Resumen de los Resultados de la Auditoría – Informe de Auditoría
5. Ejercicios prácticos
VI. Actividades post-auditoría efectivas
1. Responsabilidades relacionadas con el inicio de las acciones correctivas
2. La importancia de determinar con precisión las causas de la no conformidad
3. Definir las acciones correctivas
4. Evaluación de la eficacia de las acciones
5. Actividades post-auditoría en relación con los hallazgos y potencialidades de mejora
6. Ejercicios prácticos
VII. Discusión y resumen
Requerimientos
Público objetivo
- Personas que se preparan para el rol de Auditor Interno de ISO 9001
- Cualquier persona interesada en el tema
Reseñas (1)
Velocidad de respuesta y comunicación
Bader Bin rubayan - Lean Business Services
Curso - ISO/IEC 27001 Lead Implementer
Traducción Automática
