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Duración 7 horas
Temario del curso
Conceptos
- El valor de la mejora
- Mejora y gestión
- Mejora y Control Total de la Calidad (TQC)
- Mejora y sistemas de sugerencias
- Mejora y competitividad
- Gestión orientada a procesos frente a gestión orientada a resultados
Comparación entre Oriente y Occidente
- Mejora e innovación
- Mejora y medición
De la calidad a la mejora continua
- Control de calidad: la calidad de las personas
- Métodos de control de calidad: comparación entre Japón y Occidente
- Ciclo PDCA
- Mejora a nivel operativo (grassroots)
Aplicación práctica
- Mejora liderada por la dirección
- Implementación de la mejora
- Mejora liderada por equipos
- Mejora liderada por individuos
Gestión
- Gestión interfuncional
- Despliegue de políticas (Hoshin Kanri)
- Despliegue de la calidad
- Mantenimiento productivo total (TPM)
Métodos para la resolución de problemas
- Problemas en la gestión
- Actividades de mejora y relaciones laborales
- Partes laborales: adversarios o aliados
- El compromiso de la alta dirección
Cambio en la cultura corporativa
- El cliente: juez definitivo de la calidad
- La transformación de la cultura corporativa a través de las relaciones con proveedores: el desafío al que se enfrenta Occidente.
Análisis de casos
Requerimientos
No se requieren conocimientos previos.
Reseñas (2)
Mantenimiento y mejora
Kunsang chomphel - Tsubaki of Canada Limited
Curso - KAIZEN
Traducción Automática
Mejorarse a uno mismo y a la empresa
Hardy - Tsubaki of Canada Limited
Curso - KAIZEN
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