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Temario del curso
Introducción a OpenUEM
- Visión general de la gestión de puntos finales y las capacidades de OpenUEM
- Comprender el ciclo de vida de los puntos finales y conceptos de gestión
- Configuración del laboratorio y preparación del entorno de prueba
Instalación y Configuración de OpenUEM
- Instalación de componentes del servidor de OpenUEM
- Implementación de agentes en dispositivos Windows, macOS y Linux
- Configuración de redes y ajustes de seguridad
Inscripción y Organización de Puntos Finales
- Registro de puntos finales en la consola de OpenUEM
- Agrupación y organización de dispositivos para su gestión
- Definición de roles y permisos para administradores
Conceptos Básicos de Gestión de Dispositivos
- Implementación de software y actualizaciones en dispositivos gestionados
- Configuración de políticas y ajustes de cumplimiento
- Monitoreo de la salud del dispositivo y su actividad
Gestión de Parches y Automatización
- Programación de actualizaciones y despliegue automatizado de parches
- Prueba y validación del despliegue de software
- Mejores prácticas para la seguridad y cumplimiento de los puntos finales
Informes y Solución de Problemas
- Generación de informes sobre el estado y actividad del dispositivo
- Solución de problemas básicos para cuestiones comunes en puntos finales
- Integración de alertas de monitoreo para la gestión proactiva
Laboratorio Final y Ejercicios Prácticos
- Laboratorio práctico: inscripción de dispositivos, despliegue de actualizaciones y monitoreo de puntos finales
- Ejercicios basados en escenarios para reforzar el aprendizaje
- Revisión y discusión de los resultados del laboratorio
Resumen y Pasos Siguientes
Requerimientos
- Comprensión de conceptos básicos de soporte técnico en TI
- Experiencia con dispositivos de punto final y sistemas operativos
- Familiaridad con redes básicas y configuración de dispositivos
Audiencia
- Personal de soporte técnico en TI
- Personal técnico de ayuda al cliente
- Administradores junior de sistemas
14 Horas
Testimonios (1)
El aprendizaje sobre la herramienta