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Temario del curso
Módulo 1: Introducción a SAP S/4HANA y SAP SuccessFactors
- Vista general de la arquitectura y las características clave de SAP S/4HANA.
- Vista general de los módulos de SAP SuccessFactors y su integración.
- Navegación por SAP GUI y el lanzamiento de Fiori.
- Entorno del sistema, entornos lógicos y roles comunes de usuario.
Módulo 2: Resolución de problemas técnicos
- Errores transaccionales comunes y cómo analizarlos.
- Comprensión de mensajes de error y registros de SAP (ST22, SM21, SM13, SM37, SLG1).
- Gestión de problemas relacionados con la configuración.
- Diagnóstico de problemas de rendimiento y disponibilidad del sistema.
- Monitoreo y ajuste de trabajos en segundo plano (SM36, SM37).
Módulo 3: Soporte para módulos clave
3.1 Contabilidad Financiera (FI)
- Soporte en procesos transaccionales (por ejemplo, FB50, F-28, F110).
- Integración con otros módulos (MM, SD).
- Fundamentos de informes financieros y conciliación.
3.2 Gestión de Materiales (MM)
- Vista general de los procesos de adquisición e inventario.
- Transacciones clave (ME21N, MIGO, MIRO).
- Vista del stock y movimientos de materiales.
- Diagnóstico de problemas con órdenes de compra o recepciones de mercadería.
Módulo 4: Gestión de datos maestros
- Creación, modificación y validación de datos maestros.
- Datos maestros de Business Partner (clientes y proveedores).
- Datos maestros de materiales.
- Mejores prácticas para la consistencia de datos y evitar errores transaccionales.
- Herramientas para el monitoreo y validación de datos.
Módulo 5: Gestión de acceso y autorizaciones
- Vista general del concepto de autorización en SAP (roles, perfiles, autorizaciones).
- Creación y modificación de perfiles de acceso de usuario.
- Diagnóstico de errores de autorización (SU53, ST01).
- Colaboración con el equipo de seguridad para gestionar la asignación de roles.
Módulo 6: Soporte de configuración y flujos de trabajo
- Comprensión de la arquitectura básica de los flujos de trabajo en SAP.
- Configuración de flujos de aprobación (especialmente en adquisiciones y finanzas).
- Monitoreo de flujos de trabajo e identificación de cuellos de botella o errores.
- Problemas comunes y su resolución.
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
- Conocimiento básico de la navegación en SAP.
- Comprensión de los procesos comerciales empresariales.
- Experiencia brindando soporte a sistemas ERP o aplicaciones empresariales.
Público objetivo
- Equipos de soporte de TI.
- Consultores funcionales y técnicos de SAP.
- Administradores de sistemas y profesionales de soporte de aplicaciones.
21 Horas
Reseñas (2)
Fue directo al punto y más práctico
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La interacción entre el equipo y el compartirnos su experiencia