Programa del Curso

Comprendiendo Artificial Intelligence (AI)

  • ¿Qué es la IA? Historia y evolución
  • Cómo funciona la IA: Datos, algoritmos y modelos de aprendizaje
  • Tipos de IA (estrecha vs general, IA generativa, aprendizaje automático)

La IA en la Vida Diaria y Business

  • Ejemplos de IA que ya utilizamos diariamente
  • Sectores transformados por la IA en Business
  • Mitos y realidades sobre la IA en el lugar de trabajo

Aplicaciones de la IA en Diferentes Departamentos

  • Ventas y Servicio al Cliente: Calificación de leads, chatbots, predicciones de ventas
  • Marketing: Generación de contenido, análisis de campañas, análisis de tendencias
  • Finance: Automatización de facturas, detección de fraudes, pronósticos
  • RRHH: Escaneo de candidatos, perspectivas sobre la participación del personal
  • Administración y Operaciones: Gestión documental, automatización de tareas

Iniciando con Herramientas de IA

  • Panorama general de ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude y otros
  • Uso de la IA para escribir correos electrónicos, informes y presentaciones
  • Herramientas de AI para programación, resumen y traducción

Práctica Práctica: La IA en Acción

  • Escribiendo e improving textos con IA
  • Crea informes y analiza datos básicos
  • Automatización de tareas administrativas rutinarias

Dificultades y Consideraciones Éticas

  • Límites de la IA: Sesgo, alucinación y dependencia
  • Cuestiones sobre privacidad de datos, confidencialidad y cumplimiento normativo
  • ¿Cómo usar AI responsablemente en el trabajo?

Pasos Siguientes: Creando una Cultura Amiga de la IA

  • Desarrollo de una mentalidad para la integración de la IA
  • Fomento de experimentación y curiosidad digital
  • Recursos para continuar aprendiendo sobre la IA

Resumen e Plan de Acción

  • Revisión de conceptos clave y lecciones aprendidas
  • Detección de oportunidades de AI en tu departamento
  • Plan de acción personal: "¿Qué puedo automatizar o mejorar con IA?"

Requerimientos

  • No se requiere conocimiento previo de IA o programación

Audiencia

  • Empleados de departamentos administrativos, ventas, finanzas, marketing, Recursos Humanos y otros
  • Jefes y líderes de equipos interesados en la adopción de IA
  • Personal de soporte y oficinas centrales
 10 Horas

Número de participantes


Precio por Participante​

Próximos cursos

Categorías Relacionadas