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Temario del curso

Comprensión de la Inteligencia Artificial (IA)

  • ¿Qué es la IA? Historia y evolución
  • Cómo funciona la IA: datos, algoritmos y modelos de aprendizaje
  • Tipos de IA (estrecha vs. general, IA generativa, aprendizaje automático)

IA en la vida cotidiana y en los negocios

  • Ejemplos de IA que ya utilizamos a diario
  • Sectores empresariales transformados por la IA
  • Mitos y realidades sobre la IA en el entorno laboral

Aplicaciones de IA en diferentes departamentos

  • Ventas y atención al cliente: clasificación de leads, chatbots, predicciones de ventas
  • Marketing: generación de contenido, análisis de campañas, análisis de tendencias
  • Finanzas: automatización de facturas, detección de fraudes, pronósticos financieros
  • Recursos humanos: filtrado de candidatos, insights sobre el compromiso de los empleados
  • Administración y operaciones: gestión de documentos, automatización de tareas

Primeros pasos con herramientas de IA

  • Descripción general de ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude y otras herramientas
  • Uso de IA para redactar correos electrónicos, informes y presentaciones
  • Herramientas de IA para programación, resúmenes y traducción

Práctica en vivo: IA en acción

  • Escritura y mejora de textos mediante IA
  • Creación de informes y análisis de datos básicos
  • Automatización de tareas administrativas rutinarias

Desafíos y consideraciones éticas

  • Limitaciones de la IA: sesgo, alucinación y dependencia
  • Preocupaciones sobre privacidad de datos, confidencialidad y cumplimiento normativo
  • Cómo utilizar la IA de manera responsable en el trabajo

Próximos pasos: construcción de una cultura favorable a la IA

  • Desarrollo de una mentalidad para la integración de la IA
  • Fomento de la experimentación y la curiosidad digital
  • Recursos para el aprendizaje continuo de IA

Resumen y plan de acción

  • Revisión de los conceptos clave y puntos principales
  • Identificación de oportunidades de IA en tu departamento
  • Plan de acción personal: "¿Qué puedo automatizar o mejorar con la IA?"

Requerimientos

  • No se requiere conocimiento previo de IA ni de programación

Público objetivo

  • Empleados de los departamentos administrativos, ventas, finanzas, marketing, recursos humanos y otros.
  • Gerentes y líderes de equipos interesados en la adopción de IA.
  • Personal de soporte y de áreas back-office.
 7 Horas

Número de participantes


Precio por participante

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