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Temario del curso
Entendiendo la Inteligencia Artificial (IA)
- ¿Qué es la IA? Historia y evolución
- Cómo funciona la IA: Datos, algoritmos y modelos de aprendizaje
- Tipos de IA (estrecha vs general, IA generativa, aprendizaje automático)
IA en la Vida Cotidiana y los Negocios
- Ejemplos de IA que ya usamos diariamente
- Sectores empresariales transformados por la IA
- Mitos y realidades sobre la IA en el lugar de trabajo
Aplicaciones de IA en Diferentes Departamentos
- Ventas y Atención al Cliente: Calificación de leads, chatbots, predicciones de ventas
- Marketing: Generación de contenido, análisis de campañas, análisis de tendencias
- Finanzas: Automatización de facturas, detección de fraudes, pronósticos
- Recursos Humanos: Filtrado de candidatos, insights sobre la participación de los empleados
- Administración y Operaciones: Gestión de documentos, automatización de tareas
Comenzando con Herramientas de IA
- Panorama de ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude y otros
- Usando IA para escribir correos electrónicos, informes y presentaciones
- Herramientas de IA para programación, resumen y traducción
Práctica Práctica: IA en Acción
- Escribiendo y mejorando textos con IA
- Creando informes y analizando datos básicos
- Automatizando tareas administrativas rutinarias
Desafíos y Consideraciones Éticas
- Limitaciones de la IA: Sesgo, alucinación y dependencia
- Privacidad de datos, confidencialidad y preocupaciones de cumplimiento
- Cómo usar la IA responsablemente en el trabajo
Pasos Siguientes: Creando una Cultura Amigable con la IA
- Desarrollando una mentalidad para la integración de IA
- Fomentando la experimentación y la curiosidad digital
- Recursos para el aprendizaje continuo de IA
Resumen y Plan de Acción
- Repaso de conceptos clave y puntos a destacar
- Identificando oportunidades de IA en su departamento
- Plan de acción personal: “¿Qué puedo automatizar o mejorar con IA?”
Requerimientos
- No se requiere conocimiento previo de IA o programación
Audiencia
- Empleados de administración, ventas, finanzas, marketing, recursos humanos y otros departamentos
- Gerentes y líderes de equipo interesados en la adopción de IA
- Personal de soporte y back-office
7 Horas
Testimonios (2)
Ejemplos prácticos
Ryan Brookman - The Shaw Group Limited
Curso - Introduction to Artificial Intelligence for Non-technical users
Traducción Automática
Las aplicaciones son amplias y brinda un valor agregado increíble.