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Temario del curso

Introducción

  • Una breve historia del proceso
  • La perspectiva de los procesos
  • Gestión de procesos
  • Análisis y diseño del modelado de procesos
  • Marco de Gestión de Procesos de Negocio
  • Sistemas de Gestión de Procesos de Negocio (BPMS)
  • Arquitectura de Procesos de Negocio

Estrategias de implementación del BPM

  • Propuesta de valor del BPM
  • La comunidad del BPM
  • ¿Por qué automatizar el BPM?
  • Topología de una arquitectura de referencia SOA
  • Visión general de proveedores de BPM y posicionamiento de herramientas BPM

Alineación entre TI y Negocio

  • BPM vs BPMS
  • Cuándo elegir un BPMS
  • TI y negocio deben trabajar juntos: ajustando la tecnología adecuada a tu problema
  • Adopción de un modelo de desarrollo
  • Visión general de un sistema BPM
  • Términos y conceptos

Comprensión de conceptos básicos y arquitectura

  • Modelado de procesos
  • Análisis de procesos
  • Diseño de procesos
  • Componentes y estructura de un BPMS
  • Planificación de la gestión de procesos empresariales
  • Habilidades clave, roles y responsabilidades

Gobernanza y estrategia de negocio

  • El pasado: datos/funciones vs objetos y servicios
  • El futuro: lógica empresarial central vs control de procesos
  • Implicaciones de diseño para arquitectos
  • Alineación entre negocio y TI
  • El papel de la administración empresarial
  • El papel de los analistas de reglas de negocio

Modelado de un proceso con BPMN

  • El valor agregado de BPMN
  • Componibilidad y servicios básicos
  • Promover un enfoque incremental e iterativo
  • ¿Por qué los casos de uso deben dirigir el proyecto?
  • Declaración de propiedades de mensaje
  • Uso de conjuntos de correlación
  • Desarrollar una ejecución paralela compleja de actividades
  • Diseño de la concurrencia
  • BPMN implementado por proveedores
  • Ejemplo: Microsoft XLANG

Gestión de fallos y excepciones

  • Definición de eventos
  • Configuración de tiempos de espera
  • Manejo de fallos
  • Captura de excepciones
  • Gestión de compensaciones

Reglas de negocio

  • Motivaciones para las RBs
  • Conceptos básicos
  • Modelo de madurez de reglas (KPI RMM™)
  • Principios KPI STEP™
  • Nuevos roles para el negocio y la TI
  • El enfoque empresarial en las reglas de negocio
  • ¿Cuándo es apropiado un enfoque de RB?
  • Aspectos nuevos para delimitar un proyecto de RB
  • Elementos clave de un plan de proyecto de RB
  • El papel de un piloto de RB
  • Visión general de la extracción de RBs del código

BPM como habilitador de SOA: Componentes clave

  • Frentes de aplicación
  • Servicios básicos
  • El valor de un ESB
  • Uso de un repositorio
  • Mayor agilidad para el negocio
  • El tablero BPM
  • Distribución de documentos técnicos sobre tecnología

Control y medición de procesos de mejora

  • Gestión del repositorio
  • Configuración de un control de calidad
  • Los 4 pilares del éxito

Métricas

  • El contexto del desempeño organizacional
  • Qué constituye una buena métrica
  • Jerarquía de medición y gestión
  • Gestión de procesos: más que solo mediciones
  • Métricas dentro de los procesos: roles de gestión en la medición
  • Preguntas de gestión a las cuales responder
  • Pitfalls de los esfuerzos de gestión de procesos

Arquitectura de un sistema BPM

  • Aspectos EAI y B2B
  • Topología y escalabilidad
  • Herramientas de diseño
  • Herramientas de despliegue
  • Monitoreo y gestión
  • El motor de procesos
  • Repositorio de definición de procesos

Características e interfaces centrales del BPMS

  • Soporte de repositorio
  • Soporte de base de datos
  • BAM
  • Soluciones de flujo de trabajo humano

Requerimientos

Ninguno

 35 Horas

Número de participantes


Precio por participante

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