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Duración 21 horas
Temario del curso
Sentando las bases
- Definición de Marca, Marketing de Marca, Identidad de Marca, Percepción de Marca y Reputación de Marca
- La relación entre la fuerza de la marca y la línea de resultados de una empresa
El poder de una auditoría de marca digital
- ¿Qué es la huella digital de una marca y por qué es crítica para la salud del negocio hoy?
- Cómo la suma de múltiples puntos de contacto define finalmente la imagen y la percepción de una marca
- Cuándo realizar una auditoría de marca digital
- La importancia de realizar auditorías de marca digital de manera regular
- El marco de trabajo de la auditoría de marca digital y qué viene a continuación
Resumen del negocio y alineación
- Establecer parámetros e identificar las prioridades, objetivos actuales del negocio y cualquier factor micro/macro que impacte a la empresa en su conjunto
- Delimitar los objetivos de la auditoría de marca para asegurar que el marco de trabajo tenga una dirección clara
Evaluación de activos digitales
- Evaluación de los canales digitales propios de una marca para detectar fortalezas y debilidades, y ver cómo la presencia digital controlada por el negocio llega a los clientes
- ¿De qué manera las propias comunicaciones de una marca pueden perjudicar o ayudar a la imagen de la marca?
- Una lista de verificación universal de lo que todas las empresas deben tener en cuenta al evaluar activos digitales
Auditoría de reputación digital
- Auditoría de SEO: Una gran parte de la reputación digital de una marca es cómo es clasificada por los buscadores
- ¿Cómo puede evaluarse y optimizarse el SEO hoy en día?
- Cómo la IA ha cambiado el SEO
- Las directrices antiguas y nuevas de SEO
- Menciones en línea: Los datos cuantitativos y cualitativos que revelan la verdadera reputación e imagen de una marca
- Descubrir cómo hablan las audiencias objetivo y los usuarios anónimos sobre una marca en línea a través del social listening online
- Análisis Web: Un análisis de las métricas que mantienen con vida a un negocio digital
- Diagnosticar e identificar lo que confunde a los clientes frente a lo que aumenta la participación, mediante la observación de métricas clave del sitio web: tráfico, tasa de rebote, vistas de página y tasas de conversión
Análisis competitivo
- Definición de la industria
- Tendencias de la industria, proyecciones y principales jugadores
- Lista de competidores
- Mapa perceptual: mapeo visual de dónde se posiciona una marca dentro de un entorno competitivo en términos de percepción de marca
- Descubrir las fortalezas y debilidades del posicionamiento de la marca en comparación con los competidores
Estrategia y tácticas de marca
- Determinar el posicionamiento deseado de la marca
- Desarrollar objetivos de marketing de marca
- Diseñar una estrategia de marca concluyente informada directamente por los resultados de la auditoría
- Desarrollar un plan de Comunicación de Marketing Integrado para impulsar resultados
- Desarrollar Indicadores Clave de Rendimiento (KPI) y un sistema de seguimiento para evaluar el progreso y el éxito
Cuándo usar IA en una auditoría de marca digital
- 3 áreas en las que los profesionales pueden utilizar la IA en el proceso de auditoría para ganar eficiencia
- 3 áreas donde evitar el uso de IA al realizar una auditoría de marca digital
Requerimientos
- Un conocimiento básico de los principios y términos de marketing
Este curso es relevante para equipos o profesionales:
- Que están considerando un rebranding
- Que desean reposicionar o fortalecer el posicionamiento existente de una marca
- Que se están expandiendo a un nuevo mercado o sector vertical
- Que buscan llegar a nuevas audiencias objetivo y grupos de clientes
- Que desean crear estrategias de marca que se alineen mejor con los objetivos generales del negocio
- Que aspiran a construir una marca más competitiva
- Que experimentan una disminución en el rendimiento de la marca y el marketing
- Que sufren daños en la reputación/imagen de la marca o desean refinarla
- Que desean diagnosticar áreas problemáticas en la gestión de la marca
- Que necesitan actualizar sus materiales de marketing
- Que lidian con elementos de marca inconsistentes, como: mensajes, lenguaje, visualización, diseño, sensación, etc.
Público Objetivo
- Gestores de marketing
- Estrategas de marketing
- Estrategas de marca
- Tomadores de decisiones en marketing
- Profesionales del marketing en cualquier rol
- Equipos de diseño y creatividad (público secundario)
Reseñas (1)
Todo la verdad es que estuvo muy completo
