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Temario del curso
Introducción a la minería de procesos
- Descripción general de la minería de procesos
- Importancia de la optimización de procesos basada en datos
- Casos de uso y beneficios en diversas industrias
Primeros pasos con Celonis
- Introducción a la plataforma Celonis
- Navegación por la interfaz de Celonis
- Descripción general de los componentes de Celonis: registros de eventos, procesos, paneles
Integración y preparación de datos
- Comprensión de los registros de eventos y los requisitos de datos
- Conexión de fuentes de datos a Celonis
- Técnicas de transformación y limpieza de datos
Descubrimiento y visualización de procesos
- Creación y análisis de modelos de proceso
- Visualización de procesos utilizando el visor de modelos de Celonis
- Detección de variantes de proceso e ineficiencias
Análisis de procesos y KPI
- Configuración de indicadores clave de rendimiento (KPI) en Celonis
- Análisis de la causa raíz de las ineficiencias del proceso
- Creación de indicadores de referencia y umbrales para la monitorización
Action Engine y automatización de procesos
- Introducción al Action Engine de Celonis
- Automatización de tareas y flujos de trabajo
- Integración de Celonis con aplicaciones externas (ERP, CRM)
Creación de paneles y reportes personalizados
- Personalización de paneles para diferentes partes interesadas
- Creación y compartición de reportes
- Configuración de monitorización en tiempo real y alertas
Buenas prácticas y casos de uso
- Ejemplos del mundo real de optimización basada en Celonis
- Buenas prácticas para la mejora sostenible de procesos
- Preguntas y respuestas y debate final
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
- Conocimiento básico de los procesos comerciales
- Familiaridad con flujos de proceso, operaciones comerciales o flujos de trabajo
Público objetivo
- Analistas comerciales
- Propietarios y gerentes de procesos
- Profesionales de TI
14 Horas
Reseñas (2)
la parte práctica
Daniela Mirevska
Curso - Business Process Modelling in BPMN 2.0
Traducción Automática
El formador compartió su conocimiento y lideró un ambiente excelente.
Agnieszka Dubanska - Narodowy Fundusz Zdrowia
Curso - Modelowanie procesów biznesowych z wykorzystaniem UML i BPMN
Traducción Automática