Prestación de Servicios Públicos Mejorada Mediante IA

La política y la regulación de la inteligencia artificial son un área en rápida evolución que impacta directamente en cómo los gobiernos desarrollan, adoptan y supervisan los sistemas de IA.

Esta formación en vivo impartida por instructores (en línea o presencial) está dirigida a profesionales legales y de cumplimiento del sector público con poca experiencia previa en tecnologías de IA, que deseen comprender los avances regulatorios, los marcos éticos y las consideraciones políticas para el despliegue responsable de la IA.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Interpretar los componentes clave de las regulaciones relacionadas con la IA, como el Reglamento de IA de la UE y el RGPD.
• Evaluar los desarrollos políticos nacionales e internacionales (Canadá, EE. UU., OCDE, etc.).
• Evaluar los riesgos legales y éticos en la adquisición y el uso de la IA.
• Contribuir a la gobernanza, supervisión y alineación interinstitucional de la IA.

Formato del curso

• Clase interactiva y análisis de casos legales.
• Comparaciones regulatorias y ejercicios de mapeo político.
• Discusión grupal basada en escenarios.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, por favor contáctenos para coordinar.

La programación de IA es la aplicación práctica de herramientas y técnicas de programación para crear sistemas inteligentes que asisten en la automatización, el análisis y la mejora de servicios.

Esta formación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a profesionales del sector público con experiencia limitada o emergente en IA que apoyan la innovación, la investigación o la transformación operativa y desean adquirir habilidades prácticas de programación para explorar cómo se pueden construir y aplicar herramientas de IA dentro de los flujos de trabajo gubernamentales.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Comprender los conceptos fundamentales de la IA, incluidos los modelos de lenguaje grandes (LLM), las API e la automatización inteligente.
• Escribir scripts simples en Python para llamar a servicios de IA y procesar datos estructurados.
• Crear prototipos utilizando IA para tareas como resumen, clasificación o desarrollo de chatbots.
• Evaluar los riesgos y las limitaciones del desarrollo de IA en el sector público (privacidad, explicabilidad y cumplimiento normativo).

Formato del Curso

• Conferencia interactiva y discusión.
• Uso práctico de Python y APIs de LLM en ejemplos del sector público.
• Ejercicios guiados centrados en el análisis de datos, la automatización de contenidos y la prototipación de flujos de trabajo.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso basada en los flujos de trabajo o herramientas internas de su departamento, por favor contáctenos para coordinar.

La Inteligencia Artificial (IA) introduce nuevas dimensiones de riesgo operacional, desafíos de gobernanza y exposición a ciberseguridad para las agencias y departamentos gubernamentales.

Esta capacitación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de TI y gestión de riesgos del sector público con experiencia limitada en IA que desean comprender cómo evaluar, monitorear y asegurar los sistemas de IA dentro de un contexto gubernamental o regulatorio.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Interpretar los conceptos clave de riesgo relacionados con los sistemas de IA, incluyendo el sesgo, la impredecibilidad y la deriva del modelo.
• Aplicar marcos específicos de gobernanza y auditoría de IA, como NIST AI RMF e ISO/IEC 42001.
• Reconocer las amenazas cibernéticas dirigidas a los modelos de IA y las tuberías de datos (data pipelines).
• Establecer planes de gestión de riesgo interdepartamentales y la alineación de políticas para el despliegue de IA.

Formato del curso

• Conferencia interactiva y discusión sobre casos de uso del sector público.
• Ejercicios de marco de gobernanza de IA y mapeo de políticas.
• Modelado de amenazas basado en escenarios y evaluación de riesgos.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, contáctenos para coordinarlo.

Las herramientas de inteligencia artificial, como ChatGPT, Copilot y Gemini, están transformando los flujos de trabajo administrativos al ayudar a los equipos a redactar contenido, agendar reuniones, responder correos electrónicos y automatizar tareas rutinarias.

Esta capacitación en vivo, impartida por un instructor (en línea o presencial), está dirigida a profesionales administrativos del sector público con poca o ninguna experiencia previa en IA, que deseen mejorar su productividad diaria mediante el uso práctico de asistentes de IA y herramientas de automatización.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Comprender cómo las herramientas de IA asisten en tareas administrativas comunes.
• Utilizar ChatGPT, Copilot y Gemini para generar correos electrónicos, resúmenes y documentos.
• Integrar herramientas de IA con calendarios, listas de tareas y software de oficina.
• Aplicar las mejores prácticas para la redacción de *prompts* y la interpretación de resultados.

Formato del curso

• Conferencia interactiva y demostraciones guiadas.
• Práctica directa con tareas administrativas reales.
• Ejercicios personalizables utilizando las herramientas más relevantes para el trabajo diario de los participantes.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, comuníquese con nosotros para coordinar los detalles.

La IA de audio se refiere a las tecnologías de inteligencia artificial que interpretan, analizan, generan o interactúan con señales de audio, incluidas las voces humanas, los sonidos ambientales y la música.

Esta formación en vivo impartida por instructores (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de nivel principiante que desean comprender cómo se aplica la IA en el ámbito del audio con fines empresariales, de comunicación, automatización e innovación.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Comprender qué es la IA de audio y cómo se utiliza en entornos reales.
• Identificar las diferentes categorías de herramientas de IA de audio (por ejemplo, transcripción, clasificación, generación).
• Explorar casos de uso en atención al cliente, seguridad, cumplimiento y medios.
• Evaluar herramientas y servicios de IA adecuados para aplicaciones empresariales de audio.

Formato del curso

• Conferencia interactiva y discusión en grupo.
• Numerosos ejercicios y práctica.
• Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, por favor contáctenos para coordinarlo.

ChatGPT es un potente asistente de inteligencia artificial que puede apoyar a los profesionales del sector público en la redacción, investigación, resumenes automatización de tareas.

Esta formación presencial dirigida por un instructor (en línea o in situ) está orientada al personal del sector público con poca o ninguna experiencia previa en el uso de herramientas de IA, que deseen aplicar ChatGPT de manera eficaz para la comunicación, el análisis y la productividad administrativa relacionada con actividades gubernamentales.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Utilizar ChatGPT para redactar y revisar correos electrónicos, memorandos e informes gubernamentales.
• Realizar resúmenes precisos de documentos normativos, comentarios públicos o hallazgos de investigación.
• Diseñar indicaciones (prompts) eficaces para tareas administrativas y analíticas diarias.
• Aplicar principios básicos de privacidad y cumplimiento normativo al utilizar IA en un contexto del sector público.

Formato del curso

• Conferencia interactiva y discusión.
• Casos de uso reales orientados al sector público.
• Práctica con implementación directa y redacción de indicaciones (prompts).

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, adaptada a los flujos de trabajo específicos o prioridades normativas de su departamento, póngase en contacto con nosotros para coordinarlo.

ChatGPT es un modelo de lenguaje impulsado por inteligencia artificial que puede ayudar a los equipos del sector público con la redacción legislativa, la elaboración de políticas y la revisión de documentos a gran escala, fomentando al mismo tiempo la claridad, el cumplimiento normativo y la eficiencia.

Esta formación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a profesionales del sector público con poca o nula experiencia previa en el uso de inteligencia artificial, que se dedican a redactar, editar o revisar contenido legislativo y político, y desean mejorar la precisión, la claridad y la velocidad mediante el uso de ChatGPT.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Utilizar ChatGPT para redactar, perfeccionar y editar documentos legislativos o de políticas.
• Aplicar principios de lenguaje claro y control del tono mediante técnicas de generación de prompts (instrucciones).
• Crear y revisar múltiples versiones para obtener comentarios de los interesados o para su revisión legal.
• Garantizar la coherencia con los requisitos de cumplimiento normativo y las estructuras documentales establecidas.

Formato del curso

• Conferencias interactivas y debates.
• Uso práctico de ChatGPT en escenarios de redacción legislativa y de políticas.
• Ejercicios guiados centrados en la estructuración de documentos, el tono y la claridad legal.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso basada en los flujos de trabajo de su departamento o en herramientas internas, por favor contáctenos para coordinarlo.

ChatGPT es un asistente de inteligencia artificial versátil que puede ayudar a los equipos de comunicación gubernamental a mejorar la creación de contenido, la capacidad de respuesta y la prestación de servicios multilingües, al tiempo que mantienen la consistencia del mensaje y el tono.

Esta formación en vivo con un instructor (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de la comunicación del sector público que son nuevos en el uso de herramientas de IA y desean utilizar ChatGPT para apoyar tareas de comunicación externa, como avisos públicos, redacción para redes sociales y respuestas a ciudadanos, en formatos claros e inclusivos.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Crear anuncios públicos efectivos, alertas y actualizaciones con el apoyo de la IA.
• Adaptar el tono y el mensaje para diferentes audiencias y plataformas.
• Utilizar ChatGPT para traducir, reescribir o simplificar contenido público en varios idiomas.
• Asegurar la alineación con las directrices de comunicación, la accesibilidad y las políticas de tono.

Formato del curso

• Clase interactiva y discusión.
• Uso práctico de ChatGPT en escenarios reales de comunicación del sector público.
• Ejercicios guiados centrados en el alcance, la gestión del tono y la inclusión lingüística.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, basada en los flujos de trabajo o herramientas internas de su departamento, póngase en contacto con nosotros para organizarla.

ChatGPT es un potente asistente de inteligencia artificial que puede ayudar a los equipos del sector público a resumir documentos extensos y generar síntesis claras y estructuradas para la comunicación con el liderazgo o las partes interesadas.

Esta capacitación en vivo y dirigida por instructores (en línea o presencial) está dirigida a profesionales del gobierno con experiencia limitada o nula en el uso de herramientas de IA, que trabajan habitualmente con informes y desean mejorar la forma en que resumen, sintetizan y transforman la información en formatos listos para reuniones.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Utilizar ChatGPT para extraer y resumir ideas clave de documentos complejos.
• Transformar contenido en bruto en síntesis ejecutivas, memorandos y resúmenes.
• Refinar los resúmenes para garantizar claridad, tono y propósito adecuados.
• Aplicar indicaciones (prompts) seguras y efectivas en flujos de trabajo de informes gubernamentales.

Formato del curso

• Conferencias interactivas y discusión.
• Práctica directa con ChatGPT en escenarios gubernamentales de ejemplo.
• Ejercicios guiados centrados en resúmenes, síntesis y flujos de trabajo de comunicación.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una capacitación personalizada para este curso basada en los flujos de trabajo o herramientas internas de su departamento, contáctenos para coordinarlo.

Microsoft 365 Copilot es un asistente impulsado por inteligencia artificial integrado en herramientas familiares de Microsoft para mejorar la creación de contenido, automatizar tareas rutinarias y proporcionar información valiosa.

Esta capacitación presencial impartida por un instructor (en línea o en las instalaciones) está dirigida a empleados del sector público con poca o ninguna experiencia previa en el uso de herramientas de IA que deseen utilizar Microsoft 365 Copilot para mejorar la comunicación, agilizar el trabajo con documentos y extraer información más eficiente de datos y reuniones.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Usar Copilot en Word, Excel y Outlook para redactar, analizar y mejorar comunicaciones.
• Automatizar tareas repetitivas de documentación y resúmenes en las aplicaciones de Microsoft 365.
• Generar información a partir de notas de reuniones, hojas de cálculo e informes escritos.
• Seguir directrices de uso responsable de Copilot en el contexto del sector público.

Formato del curso

• Conferencia interactiva y debate.
• Uso práctico de Microsoft 365 Copilot en escenarios gubernamentales de ejemplo.
• Ejercicios guiados centrados en la comunicación, informes y productividad en reuniones.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una capacitación personalizada para este curso basada en los flujos de trabajo de su departamento o herramientas internas, contáctenos para coordinarlo.

Esta capacitación en vivo con instrucción en Uruguay (en línea o presencial) está dirigida a profesionales gubernamentales de nivel avanzado y expertos en políticas que deseen aprovechar DeepSeek para la gobernanza basada en datos e innovación en políticas públicas.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Utilizar DeepSeek AI para el análisis de políticas y la toma de decisiones estratégicas.
• Automatizar informes gubernamentales y mejorar la transparencia de los datos.
• Aplicar conocimientos impulsados por IA para la innovación en el sector público.
• Mejorar la participación ciudadana mediante soluciones potenciadas por IA.

Esta formación en vivo, impartida por un instructor en Uruguay (en línea o presencial), está dirigida a profesionales del sector público con un nivel intermedio que deseen utilizar Gemini para generar contenido de alta calidad, asistir en tareas de investigación y mejorar la productividad mediante interacciones más avanzadas con IA.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Elaborar indicaciones más efectivas y personalizadas para casos de uso específicos.
• Generar contenido original y creativo utilizando Gemini.
• Resumir y comparar información compleja con precisión.
• Utilizar Gemini para el pensamiento divergente, la planificación y la organización eficiente de ideas.

La Inteligencia Artificial (IA) está transformando las operaciones, la toma de decisiones y la prestación de servicios en el sector público en todo el mundo.

Esta formación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a líderes del sector público con poca o ninguna experiencia previa en IA, que deseen comprender los fundamentos de la IA, evaluar su relevancia estratégica y explorar cómo puede adoptarse de manera ética y efectiva dentro de las organizaciones gubernamentales.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Comprender los conceptos clave y la terminología de la inteligencia artificial.
• Evaluar las oportunidades y riesgos de la IA en contextos del sector público.
• Explorar las consideraciones éticas y regulatorias relevantes para el uso de la IA en el gobierno.
• Desarrollar opiniones fundamentadas sobre políticas, adquisiciones y estrategias relacionadas con la IA.

Formato del curso

• Conferencia interactiva y debate.
• Estudios de caso reales del sector público.
• Reflexión grupal guiada y ejercicios sobre políticas públicas.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, póngase en contacto con nosotros para coordinarla.

La IA está convirtiéndose rápidamente en la base de la gestión de productos moderna, transformando la forma en que descubrimos las necesidades del cliente, definimos soluciones y tomamos decisiones. Así como la electricidad revolucionó la industria, la Inteligencia Artificial está remodelando cómo se construyen, validan e evolucionan los productos.

Este entrenamiento en vivo con instructor (en línea o in situ) está dirigido a Dueños de Producto, Scrum Masters y Agile Coaches que desean comprender cómo la IA puede mejorar el rol del Dueño de Producto y fortalecer la toma de decisiones.

Al finalizar este entrenamiento, los participantes podrán:

• Comprender los fundamentos de la Inteligencia Artificial y diferenciar entre la IA tradicional y la IA Generativa (GenAI).
• Aplicar las siete posiciones preferidas de un Dueño de Producto (incluida la nueva posición de Orquestador) y usar la IA para fortalecer cada posición, como Visionario, Experimentador o Representante del Cliente.
• Dominar el uso efectivo de los prompts y tratar a las herramientas de IA como colaboradoras inteligentes con habilidades especializadas.
• Profundizar en la comprensión del cliente y crear personas apoyadas por IA para pruebas de hipótesis y descubrimiento, manteniendo un contacto auténtico con los clientes.
• Desarrollar y comunicar una visión clara del producto utilizando marcos estructurados como el Marco 3x3, aprovechando la IA para dar forma y visualizar narrativas.
• Utilizar herramientas de IA Generativa para acelerar la prototipación y las pruebas de hipótesis, como generar mock-ups o conceptos de producto.
• Apoyar las decisiones del producto utilizando herramientas de IA para analizar, priorizar y evaluar características basándose en el valor, la viabilidad y el impacto en el usuario.
• Automatizar o delegar tareas rutinarias diarias (correos electrónicos, gestión de partes interesadas, toma de notas) usando IA para centrarse en trabajo estratégico y creativo.
• Liderar discusiones sobre ética de la IA, sesgo y seguridad de datos, asegurando una adopción responsable y sostenible de la IA.
• Identificar y diseñar casos de uso valiosos de IA adaptados al producto específico y al contexto organizacional.
• Explorar y experimentar con aproximadamente 20 herramientas y modelos de IA diferentes, desde asistentes de productividad y plataformas de prototipado hasta soluciones generativas de video, imagen y codificación.