Gestión del Cambio

Estrategias Básicas de Cambio

• ¿Cómo decidimos dónde se encuentra actualmente el negocio?
• Una vez tomada esa decisión, podemos comenzar a planificar el cambio, lo cual implicará:
  • Planificación de Ataque: desafiar a la competencia
  • Planificación de Defensa: proteger nuestra posición actual

Los 9 Principios de Cambio en detalle

• Razón Compelente para el Cambio
• Visión y Objetivos Claros
• Contexto del Cambio
• Impulso
• Involucramiento de las Partes Interesadas
• Alineación
• Incorporación del Cambio
• Gran Patrocinio
• Respuestas Emocionales al Cambio

Resistencia al Cambio

• ¿Por qué las personas resisten el cambio?
• ¿Cuáles son los posibles beneficios de resistirse al cambio?

Desarrollo del Equipo a través de un Proceso de Cambio

• ¿Cuáles son los desafíos para los equipos en entornos de cambio?
• ¿Cuáles son los posibles beneficios de resistirse al cambio?

Gestión de Conflictos

• ¿Qué debemos hacer cuando el cambio no sale como se esperaba?
• ¿Cómo manejamos los conflictos en el proceso de cambio?

Planificación de Acciones

• Creación de un Plan de Cambio implementable para un área del negocio