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Temario del curso

Introducción al Feedforward

  • Retroalimentación vs. feedforward: diferencias clave.
  • Por qué funciona el feedforward: enfoque en fortalezas y posibilidades futuras.
  • Evidencia y casos de negocio para un coaching centrado en el futuro.

Principios y técnicas fundamentales

  • Ofrecer sugerencias concisas, específicas y orientadas al futuro.
  • Utilizar lenguaje positivo y evitar marcos de juicio.
  • Preguntas abiertas y escucha activa para un diálogo constructivo.

Conversaciones prácticas de Feedforward

  • Guion estructurado para feedforward: solicitar, sugerir, comprometerse.
  • Juego de rol: sesiones de feedforward uno a uno.
  • Coaching entre pares y rondas de práctica rápida.

Adaptación del Feedforward a distintos contextos

  • Reuniones de equipo y stand-ups: sugerencias breves y accionables.
  • Prácticas de feedforward remotas y asíncronas.
  • Consideraciones interculturales y seguridad psicológica.

Manejo de conversaciones difíciles

  • Combinar feedforward con conversaciones correctivas cuando sea necesario.
  • Técnicas de desescalada y reformulación para obtener resultados constructivos.
  • Establecer límites y compromisos de seguimiento.

Incorporación del Feedforward en su equipo

  • Diseñar rutinas y rituales simples para sostener la práctica.
  • Medir el impacto: indicadores cualitativos y cuantitativos simples.
  • Planificación de acciones: elaborar el plan de implementación de feedforward para su equipo.

Resolución de problemas

  • Obstáculos comunes y cómo superar la resistencia.
  • Cuándo el feedforward por sí solo es insuficiente y sus soluciones.
  • Recursos de coaching y vías de escalamiento.

Resumen y próximos pasos

Requerimientos

  • Conocimiento básico de los principios de liderazgo y comunicación en equipos.
  • Experiencia liderando o coordinando pequeños equipos es beneficiosa.
  • Ganas de participar en juegos de rol y coaching entre pares.

Público objetivo

  • Líderes de equipo.
  • Gerentes y gestores.
  • Supervisores.
  • Profesionales de Recursos Humanos.
 7 Horas

Número de participantes


Precio por participante

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