Temario del curso
Introducción al curso y objetivos de aprendizaje
- Bienvenida, objetivos del curso y agenda.
- Relación entre el liderazgo y la misión y los objetivos estratégicos de la empresa.
- Expectativas de los participantes y autoevaluación inicial.
Fundamentos del liderazgo situacional
- Vista general de los estilos de liderazgo relevantes para los equipos de campo.
- Diagnóstico de los niveles de competencia y compromiso del equipo.
- Selección del enfoque de liderazgo adecuado para la tarea.
Comunicación efectiva en el sitio de trabajo
- Técnicas para breves instrucciones y órdenes claras y concisas.
- Escucha activa y verificación de la comprensión.
- Comunicación de información técnica y de seguridad bajo presión de tiempo.
Toma de decisiones asertiva y resolución de problemas
- Proceso estructurado de toma de decisiones para problemas en campo.
- Pensamiento rápido sobre causas raíz y acciones correctivas.
- Equilibrio entre velocidad, seguridad y calidad en las decisiones.
Motivación, reconocimiento y retroalimentación positiva
- Motivadores prácticos para técnicos y obreros especializados.
- Entrega de retroalimentación constructiva y reconocimiento in situ.
- Diseño de incentivos a corto plazo y recompensas no monetarias.
Gestión del rendimiento y prácticas de productividad
- Establecimiento de expectativas claras y metas medibles.
- Seguimiento de avances, indicadores clave de desempeño (KPI) y verificaciones rápidas del rendimiento.
- Coaching para la mejora de habilidades y la rendición de cuentas.
Planificación, coordinación de recursos y gestión del tiempo
- Priorización de tareas y gestión de horarios diarios.
- Coordinación de materiales, herramientas y trabajo de subcontratistas.
- Planificación de contingencias para retrasos y interrupciones en el sitio.
Liderazgo en salud, seguridad y cumplimiento normativo
- Rol de los líderes en la promoción de comportamientos de seguridad prioritaria.
- Realización de breves informes de seguridad y análisis de peligros laborales efectivos.
- Manejo de incidentes, reportes y aprendizaje de casi accidentes.
Resolución de conflictos, cohesión del equipo y prácticas inclusivas
- Gestión de conflictos interpersonales y conversaciones difíciles.
- Construcción de colaboración en equipos multidisciplinarios.
- Fomento de comportamientos inclusivos y comunicación respetuosa.
Taller práctico: Simulaciones basadas en escenarios
- Simulaciones facilitadas que reflejan desafíos comunes en el sitio.
- Retroalimentación de pares y del instructor utilizando marcos de coaching.
- Afinación de enfoques y elaboración de planes de acción individuales.
Planificación de la implementación y medición
- Creamos un plan de acción de liderazgo a 30-60-90 días.
- Selección de métricas simples de productividad y seguridad para monitorear.
- Preparación de la transición a RR. HH. o la alta gerencia para el seguimiento.
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
- Conocimiento del trabajo de instalación eléctrica y las operaciones en sitio.
- Experiencia supervisando o trabajando dentro de equipos técnicos.
- Familiaridad con los principios de salud y seguridad en el lugar de trabajo.
Público objetivo
- Líderes de equipo y capataces en instalación eléctrica.
- Supervisores de sitio y gerentes de proyecto.
- Coordinadores de RR. HH. o capacitación responsables de equipos de campo.
Reseñas (1)
Consejos útiles, como preguntar a mi equipo: «¿Qué más puedo decirles para que tengan éxito?» Ser un mejor líder implica aprender a confiar en el equipo y responsabilizarlo de sus resultados.
Darshana Gadkari - Unigen
Curso - Leadership 101
Traducción Automática
