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Temario del curso
Introducción a la gestión
Liderazgo en la gestión moderna
Dirección de equipos de trabajo
- estilos de gestión
- selección del estilo de gestión efectivo según las fases de desarrollo del equipo
- conocimiento profundo de sí mismo como líder. Análisis de su propio estilo de liderazgo
- análisis de las fortalezas y debilidades de su propia personalidad en su rol como líder del equipo, así como la identificación de posibles áreas de desarrollo
- características de los equipos eficaces
- coordinación de actividades para alcanzar los objetivos establecidos
Comunicación en las organizaciones
- bases de la comunicación verbal y no verbal
- estilos individuales de comunicación
- barreras en la comunicación
- técnicas de formulación de preguntas
- el arte de la escucha activa
- crítica constructiva
- dar retroalimentación
- resolución de situaciones difíciles durante una conversación
- redes de comunicación
- modelos de flujo de información y su optimización
Técnicas seleccionadas para la resolución de conflictos en un equipo de empleados
- naturaleza y tipos de conflicto
- fuentes principales de conflicto
- estilos de comportamiento para gestionar el conflicto, conducta adecuada durante una disputa
- uso asertivo y desarrollo mediante conflictos en el trabajo del equipo
- estrategias utilizadas en situaciones de conflicto
- gestión del conflicto
- métodos principales de resolución de conflictos
- gestión de emociones durante el conflicto
- barreras para la comunicación y la resolución de conflictos. Verbales y no verbales
Motivación del equipo desde la gestión
- estado motivacional
- qué motiva a las personas en la organización
- tipos de motivación
- principios de incentivos económicos
- principio de motivación con recursos intangibles
- principios psicológicos para motivar
- retroalimentación y evaluación
- la importancia del lenguaje en la motivación
Habilidad para gestionar el tiempo eficazmente y su uso
- matriz de gestión del tiempo
- control de su propio tiempo y prevención de ladrones del tiempo
- técnicas de planificación temporal
- delegación de autoridad y procesos de delegación
Coaching
- qué es y cómo utilizarlo
- sesiones individuales para participantes
- retroalimentación detallada
Síntesis de la formación
Requerimientos
El curso tiene un carácter general y no requiere conocimientos especializados para su participación
14 Horas
Reseñas (2)
La persona, el tono de voz, ejemplos y la forma de entrenar y presentar
Koenig - LKQ Polska Sp. z o. o.
Curso - Team Building and Management
Traducción Automática
se abordaron todos los temas de la lista, pero el formador los adaptó a las preguntas del grupo
Iwona - LKQ Polska Sp. z o. o.
Curso - Team Building and Management
Traducción Automática