Comunicación y trabajo en equipo

A quién va dirigido

Personas contributoras, gerentes y líderes de equipo cuyo éxito depende de su capacidad para comunicarse con claridad, ser comprendidos e influir en cómo realiza tareas otra persona, así como para crear relaciones laborales positivas.

Descripción del curso

El éxito individual y del equipo depende de la capacidad de las personas para comunicarse con otros, tanto de manera presencial como virtual. Cada interacción con otra persona determina cómo eres percibido, y cada interacción es una oportunidad para desarrollar confianza y ejercer una influencia positiva. Ya sea al presentar información de uno a uno o ante una audiencia de mil personas, al transmitir información a un equipo de proyecto o al dar una noticia difícil, comunicarse de manera efectiva es una de las habilidades más poderosas para lograr tus objetivos.

Este curso desarrolla tu capacidad para centrarte en tus resultados, captar a tu audiencia y diseñar tu mensaje con claridad e impacto. Tu habilidad para crear un entorno de discusión abierta y diálogo continuo es crucial para el éxito de la comunicación. Las habilidades de comunicación que se cubren en este curso aumentarán tu capacidad para ejercer elección y control en todo tipo de conversaciones, influir sin autoridad y mejorar la calidad de las relaciones y la productividad.

Objetivo

La capacitación tendrá como fin revisar y mejorar las competencias necesarias para alcanzar los objetivos comerciales, tanto en el trabajo individual como en el trabajo en equipo, especialmente mediante la adquisición por parte de los participantes de habilidades como:

• Construir un estilo de comunicación efectivo con los demás
• Análisis práctico de las barreras de la comunicación y técnicas activas para prevenir su aparición
• Construir relaciones basadas en el apoyo mutuo
• Trabajo en equipo eficaz
• Toma de conciencia de la influencia recíproca entre el equipo y la unidad, así como entre la unidad y el equipo
• Capacidad para utilizar diversas técnicas para gestionar conflictos
• Cambiar las actitudes y modelar comportamientos constructivos (por ejemplo, mantener una postura asertiva)

Método de trabajo

La capacitación está diseñada como un proceso interactivo, donde los participantes comparten durante más del 80% del tiempo. Cada sesión sigue una dinámica similar: apertura de nuevos ejercicios para crear conciencia (concienciación), mini-clase sobre las técnicas (conocimiento) y práctica de nuevas tácticas y técnicas (habilidades). Al finalizar cada sesión, los participantes reciben materiales de apoyo correspondientes a los temas tratados.

El material práctico se resume mediante una mini-clase que explica la base teórica y los mecanismos psicológicos fundamentales que los participantes experimentan mientras trabajan en el aula de formación.

Propósito del curso:

Orientado a la gestión: líderes de equipo, mandos medios que están comenzando sus trayectorias profesionales, así como empleados con alto potencial seleccionados para su desarrollo. El entrenamiento también sienta las bases para el desarrollo de roles individuales de liderazgo y la gestión de recursos humanos.

Ventajas al completar el curso:

Incremento en la eficiencia de la gestión del equipo, toma de decisiones eficaz relacionada con funciones directivas, selección adecuada del estilo de liderazgo según la situación del equipo, crecimiento empresarial, fortalecimiento de habilidades para la resolución de conflictos y adquisición de competencias en gestión del tiempo.

Método de formación:

Cortas conferencias temáticas, ejercicios individuales, simulaciones, análisis de casos y juegos de rol

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Uruguay (en línea o presencial) está dirigida a cualquier persona que desee mejorar sus habilidades de coaching y comunicación.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Comprender el impacto del coaching y la comunicación efectiva en la interacción entre pares.
• Aprender y aplicar las mejores prácticas de coaching y comunicación.
• Mejorar las habilidades de comunicación e influencia.
• Llevar a cabo sesiones de coaching con confianza.

Propósito

Nunca ha sido tan grande la necesidad de personas con fuerte sentido empresarial, habilidades interpersonales y capacidades de liderazgo. Este curso tiene como objetivo equipar a profesionales de todas las especialidades con los conocimientos y las habilidades necesarios para colaborar y comunicarse de manera efectiva.

Dominar la Comunicación y la Colaboración busca encontrar un terreno común entre individuos especialistas y no especialistas para mejorar la comunicación en todas las áreas del negocio. Incorpora estrategias aplicables, ejemplos del mundo real y consejos, y te ayudará a perfeccionar tus habilidades y convertirte en un comunicador y colaborador más eficaz, ya seas un líder en formación o un profesional experimentado.

El propósito del curso es ayudar a los asistentes a ser más efectivos en sus vidas profesionales al complementar las 'habilidades técnicas' (hard skills) con habilidades esenciales 'blandas' (soft skills). Los asistentes

• podrán integrarse mejor en las organizaciones mediante la comprensión de las dinámicas de las mismas fuera de las funciones especializadas
• aprenderán cómo colaborar y comunicar temas técnicos para el beneficio mutuo del expositor y el oyente
• podrán entregar información especializada a audiencias no expertas con mayor eficacia

Formato del Curso

• Clases magistrales y discusión interactiva.
• Sesiones interactivas de resolución de problemas.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, por favor contáctenos para coordinarlo.

Al finalizar el curso, los participantes podrán:

• Comprender la necesidad de gestionar su propio comportamiento antes de poder influir en el comportamiento de los demás.
• Entender las fortalezas y debilidades de los diversos medios de comunicación disponibles.
• Gestionar a sus clientes y partes interesadas tanto internos como externos.

Estructura del curso

El curso consistirá en una combinación altamente interactiva de:

• Discusiones guiadas.
• Presentaciones con diapositivas.
• Ejercicios prácticos y
• Análisis de casos.

Público objetivo

Personal que necesita tener un conocimiento completo de las cuestiones relacionadas con la Comunicación e Influencia:

• Sus compañeros de trabajo
• Sus jefes
• Sus clientes y partes interesadas internas y externas

Formato del curso

El curso combinará altamente de forma interactiva:

• Discusiones guiadas
• Presentaciones con diapositivas
• Ejercicios y casos prácticos

Al finalizar el curso, los asistentes podrán:

• Comprender la necesidad de gestionar su propio comportamiento antes de poder influir en el comportamiento de otros
• Conocer las fortalezas y debilidades de los distintos medios de comunicación disponibles
• Gestionar a sus clientes y partes interesadas internas y externas
• Explicar cómo manejar situaciones difíciles que puedan surgir en la oficina

Esta formación en vivo con instructor en Uruguay (en línea o presencial) está dirigida a líderes y miembros del equipo que desean utilizar PRISM Brain Mapping para descubrir las fortalezas, necesidades y motivadores de los miembros del equipo y aprender cómo gestionar la diversidad de manera más efectiva.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Obtener una comprensión reforzada entre los miembros del equipo mediante un mejor conocimiento de sus preferencias de comportamiento, comunicación, fortalezas, necesidades y motivadores laborales.
• Descubrir las fortalezas del equipo y cómo utilizarlas para aumentar la eficiencia en el logro de objetivos.
• Encontrar soluciones a los desafíos de cooperación, permitiendo que el equipo trabaje de manera más efectiva.
• Aumentar la satisfacción laboral de los miembros del equipo mediante el análisis de cómo cada uno puede utilizar mejor sus fortalezas y potencial, y minimizar los factores de estrés en el trabajo.
• Tener una gestión de la diversidad más efectiva en el equipo y una mejor alineación de tareas con las personas descubriendo las fortalezas, preferencias y motivadores de los miembros del equipo y discutiendo los informes individuales de los empleados.
• Tener una mejor comprensión del estilo de gestión del líder mediante el descubrimiento de su perfil de liderazgo y su impacto en el equipo.

Organizaciones como Pfizer, Hewlett Packard, Dell EMC y VMware han aprovechado este programa para desarrollar un estilo de influencia más equilibrado y construir respuestas resilientes y adaptativas ante los desafíos laborales. Ya sea que su objetivo sea crear equipos de trabajo de alto rendimiento, ganar consistentemente contratos mediante presentaciones expertas, negociar con éxito términos óptimos o construir sistemáticamente valor accionario, este programa proporciona la precisión conductual y alineación estratégica necesarias para impulsar un impacto medible.

Los participantes superarán la comunicación fundamental para adentrarse en una arquitectura avanzada de influencia, aprendiendo a calibrar su estilo, navegar la resistencia, asegurar compromisos y escalar el impacto colaborativo a través de redes organizacionales complejas.

Público objetivo

Gerentes y líderes de equipo que deben tener un conocimiento profundo sobre los desafíos relacionados con la gestión y el desarrollo de su personal (tanto reportes directos como indirectos).

Formato del curso

El curso combinará de manera altamente interactiva:

• Discusiones facilitadas
• Presentaciones con diapositivas
• Ejercicios y estudios de caso

Al finalizar el curso, los participantes serán capaces de:

• Comprender las distintas habilidades necesarias para gestionar y liderar.
• Desarrollar su equipo de la manera más efectiva posible.
• Explicar cómo implementar mejor los cambios en su área de la organización.
• Gestionar el rendimiento del personal de forma más eficiente.
• Negociar con éxito las soluciones que consideren preferibles.
• Explicar cómo abordar situaciones difíciles que puedan presentarse en la oficina.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Uruguay (en línea o presencial) está dirigida a gerentes y ejecutivos que desean implementar las herramientas, habilidades y metodologías adecuadas para gestionar equipos remotos.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Explorar el liderazgo remoto, las estructuras y los componentes para adaptar con éxito un entorno de trabajo remoto.
• Desarrollar confianza, objetivos, cultura y trabajo en equipo para crear un equipo remoto eficaz y productivo.
• Utilizar herramientas y tecnologías existentes para mejorar la comunicación y colaboración virtuales.
• Implementar métodos de establecimiento de objetivos y gestión de proyectos para medir el rendimiento de un equipo remoto.

Público Objetivo

Directores, líderes de equipo y miembros del personal que sienten que:

• Asisten a demasiadas reuniones
• Su tiempo está siendo "robado" por otras personas
• No logran concretar las tareas del día debido a una falta de planificación, previsión o priorización

Formato del curso

El curso será una combinación altamente interactiva de:

• Discusiones guiadas
• Presentaciones con diapositivas
• Ejercicios y estudios de caso

Al finalizar el curso, los participantes serán capaces de:

• Apreciar la necesidad de gestionar las reuniones de manera efectiva, respetando la carga horaria de aquellos a quienes invitan a las mismas.
• Seguir los procesos estándar para convocar, dirigir y preparar los resultados de las reuniones.
• Comprender de manera más amplia algunas formas de gestionar su propio tiempo y el de ellos mismos con mayor eficiencia: trabajar de forma inteligente, no dura...

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Uruguay (en línea o presencial) está dirigida a líderes de equipos y gerentes de nivel principiante que desean comprender y aprovechar los tipos de personalidad para construir una cohesión más fuerte del equipo, mejorar la comunicación y gestionar dinámicas de equipo de manera efectiva.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Fortalecer la cohesión del equipo mediante la comprensión y el aprovechamiento de diferentes tipos de personalidad.
• Gestionar de manera efectiva las personalidades diversas.
• Mejorar la comunicación del equipo y la gestión de conflictos.
• Fomentar la seguridad psicológica y la identidad del equipo.

Nuestros servicios se entregan en línea a clientes de todo el mundo en colaboración con una red internacional creciente de socios. Nuestros programas transformadores de aprendizaje grupal de 10 semanas están diseñados para inspirar y potenciar a los directivos, son impartidos por facilitadores y coaches expertos, y se realizan cómodamente en línea, integrándose en el flujo normal del trabajo…

Al finalizar este entrenamiento, los participantes habrán desarrollado las siguientes habilidades:

INTELIGENCIA EMOCIONAL

Los equipos son tan fuertes como las relaciones humanas que existen entre sus miembros.

COACHING
Habilidades esenciales para que los líderes sean influyentes y obtengan lo mejor de su equipo

LIDERAZGO

La gestión se centra en tareas y procesos. El liderazgo se centra en las personas y su crecimiento.

CULTURA
El compromiso sostenido construye los hábitos y las normas de un equipo de alto rendimiento.

EQUIPOS

Un grupo de individuos no es un equipo. Los buenos líderes construyen grandes equipos.

Esta capacitación en vivo, impartida por instructores, se realiza en Uruguay (en línea o presencial) y está dirigida a participantes de todos los niveles, incluidos empleados, líderes de equipo y profesionales de Recursos Humanos, que deseen comprender el acoso laboral, prevenirlo y fomentar una cultura laboral inclusiva y respetuosa.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Comprender qué constituye el acoso en el lugar de trabajo y sus diversas formas.
• Identificar comportamientos que contribuyen a un ambiente laboral respetuoso.
• Responder eficazmente ante incidentes de acoso.
• Reconocer las políticas legales y organizacionales relacionadas con la prevención del acoso.
• Promover una cultura laboral positiva, inclusiva y respetuosa.