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Temario del curso

Introducción a la IA en la Automatización Empresarial

  • El papel evolutivo de la IA en los negocios.
  • Panorama general de los agentes de IA y sus capacidades.
  • Beneficios y desafíos clave de la automatización impulsada por IA.

IA para Atención al Cliente

  • Diseño de chatbots con IA para consultas de clientes.
  • Procesamiento del lenguaje natural (NLP) en interacciones con clientes.
  • Automatización de flujos de trabajo de ticketing y escalado.

IA en Procesos Financieros

  • Detección de fraudes y seguimiento de anomalías.
  • Automatización del procesamiento de facturas y seguimiento de gastos.
  • Uso de IA para análisis financiero predictivo.

Optimización de la Gestión de la Cadena de Suministro

  • Pronóstico de demanda mediante aprendizaje automático (machine learning).
  • Optimización de la logística y la gestión de inventarios.
  • IA para la selección de proveedores y análisis de contratos.

Integración con RPA y Sistemas Empresariales

  • Combinación de agentes de IA con herramientas de RPA.
  • Integración de flujos de trabajo de IA con sistemas ERP y CRM.
  • Garantía de la coherencia de los datos entre plataformas.

Optimización y Escalado de la Automatización

  • Evaluación del retorno de inversión (ROI) de la automatización con IA.
  • Escalado de soluciones de IA para grandes organizaciones.
  • Abordaje de consideraciones éticas y de cumplimiento normativo.

Tendencias Futuras en la Automatización Empresarial

  • Tecnologías emergentes de IA para la automatización.
  • Impacto de la IA en la dinámica laboral.
  • Mejores prácticas para una adopción sostenible de la IA.

Resumen y Próximos Pasos

Requerimientos

  • Comprensión básica de los conceptos de IA.
  • Familiaridad con flujos de trabajo y procesos empresariales.
  • Experiencia con herramientas de programación o RPA.

Público objetivo

  • Analistas empresariales.
  • Desarrolladores de RPA.
  • Profesionales de IA.
 14 Horas

Número de participantes


Precio por participante

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