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Temario del curso

Introducción a Hermes Agent

  • Qué es Hermes Agent y cómo respalda la automatización empresarial.
  • Diferencias entre agentes de IA y herramientas estándar de chat.
  • Conceptos clave como tareas, memoria, contexto y habilidades reutilizables.
  • Casos de uso comerciales comunes y beneficios esperados.

Inicio con la plataforma

  • Preparación del entorno y requisitos de acceso.
  • Configuración de Hermes Agent y revisión de las opciones clave de configuración.
  • Navegación por la interfaz y ejecución de acciones básicas.

Diseño efectivo de flujos de trabajo con agentes

  • Identificación de tareas adecuadas para automatización.
  • Definición de objetivos del flujo de trabajo, entradas y salidas esperadas.
  • Mapeo de procesos comerciales simples para el soporte del agente.

Creación de su primer flujo de trabajo

  • Creación de un flujo de trabajo sencillo para un escenario comercial.
  • Redacción de instrucciones claras y refinamiento de los prompts (indicaciones).
  • Prueba de las salidas y mejora de la fiabilidad.
  • Guardado de pasos útiles como habilidades reutilizables.

Uso de memoria, contexto y habilidades

  • Gestión del contexto para que el agente pueda realizar las tareas de manera efectiva.
  • Utilización apropiada de la memoria en tareas repetitivas.
  • Organización y reutilización de habilidades para garantizar consistencia y velocidad.

Conexión de Hermes Agent con herramientas comerciales

  • Conexión con herramientas de comunicación, productividad y gestión de trabajos.
  • Uso de documentos y fuentes de datos externas en los flujos de trabajo.
  • Gestión segura de permisos y accesos.

Casos de uso prácticos de automatización

  • Automatización de tareas rutinarias de soporte y servicio interno.
  • Asistencia en la generación de informes, resúmenes y flujos de trabajo de investigación.
  • Diseño de flujos de trabajo reutilizables para mejorar la productividad del equipo.

Monitoreo e improvement de resultados

  • Revisión del rendimiento del flujo de trabajo y la calidad de las salidas.
  • Solucionar problemas con resultados débiles o inconsistentes.
  • Mejora de los flujos de trabajo mediante mejores instrucciones, contexto y pruebas.

Gobernanza y adopción en equipo

  • Aplicación de prácticas de privacidad de datos y uso responsable.
  • Establecimiento de pautas para el equipo y control de cambios.
  • Planificación de una implementación piloto e identificación de los siguientes pasos.

Cierre y planificación de acciones

  • Revisión de conceptos clave y lecciones aprendidas aplicables.
  • Selección de los procesos más adecuados para la automatización.
  • Creación de un plan de acción realista para continuar con la adopción.

Requerimientos

  • Conocimientos básicos sobre asistentes de IA y conceptos de automatización de flujos de trabajo
  • Experiencia utilizando aplicaciones comerciales comunes, herramientas web o plataformas de colaboración en equipo
  • Habilidades informáticas básicas y familiaridad con aplicaciones basadas en navegador

Público objetivo

  • Usuarios empresariales que buscan automatizar tareas repetitivas mediante agentes de IA.
  • Líderes de equipo y personal de operaciones que exploran flujos de trabajo habilitados con IA.
  • Profesionales técnicos que necesitan una introducción práctica a Hermes Agent.
 14 Horas

Número de participantes


Precio por participante

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