Temario del curso
Introducción a la Gestión de Recursos Humanos (GRH)
- Visión general de las funciones y responsabilidades de RRHH.
- Comprensión del ciclo de vida de RRHH.
- El papel de RRHH en el logro de los objetivos organizacionales.
Gestión de quejas de empleados
- Reconocimiento y categorización de las quejas.
- Construcción de confianza y creación de un entorno seguro para el personal.
- Estrategias para una resolución efectiva de las quejas.
Gestión del desempeño
- Establecimiento de metas claras y medibles.
- Proporcionar retroalimentación constructiva y asesoramiento.
- Realización de revisiones de desempeño.
Acciones disciplinarias
- Establecimiento de políticas justas y transparentes.
- Gestión de conductas inapropiadas e insuficiencias en el desempeño.
- Documentación y realización de reuniones disciplinarias.
Afrontamiento de problemas de RRHH
- Gestión del ausentismo y los conflictos laborales.
- Aseguramiento del cumplimiento de las leyes y normativas laborales.
- Promoción del compromiso y el bienestar de los empleados.
Construcción de una cultura laboral positiva
- Comprensión de la cultura organizacional.
- Fomento de la diversidad, la equidad y la inclusión.
- Promoción de la colaboración y la moral del equipo.
Estudios de caso y juegos de rol
- Análisis de escenarios reales de RRHH.
- Práctica de técnicas de comunicación y resolución de conflictos.
- Revisión de los resultados y las lecciones aprendidas.
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
- No se requiere experiencia previa en RRHH.
- Es beneficioso tener un conocimiento básico de las estructuras organizacionales.
Público objetivo
- Nuevos profesionales de RRHH y quienes aspiran a serlo.
- Supervisores y gerentes con responsabilidades en RRHH.
- Líderes de equipo que buscan mejorar sus habilidades de gestión de personas.
Reseñas (3)
Aprecié especialmente la capacidad del instructor de proporcionar respuestas exhaustivas y bien explicadas a preguntas específicas de mi situación personal.
HASAN TAHA URLU - Huber Turkiye
Curso - Assertiveness
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Disfruté lo práctico que fue, Irma era accesible y pudo responder/investigar nuestras preguntas, nos proporcionó información y consejos útiles, me ayudó en mi camino con la IA.
Breandan - Health Quality and Safety Commission
Curso - AI-Powered HR: Transforming the Future of People Management
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Toda la interacción entre Elodie y nosotros. Buena relación teoría/práctica.
Hayere Nathalie - Axway
Curso - Communicating and Influencing For Team Members
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