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Temario del curso
Módulo 1. Introducción a Claude y la Inteligencia Artificial Generativa
Temas
- Fundamentos de la Inteligencia Artificial Generativa.
- ¿Qué es Claude y cómo funciona?
- Capacidades, alcances y limitaciones.
- Beneficios para directivos y líderes.
- Casos de uso en el entorno empresarial.
- Buenas prácticas para iniciar la experiencia con IA.
Laboratorio
- Exploración de la plataforma.
- Primeras interacciones con Claude.
- Configuración inicial del entorno de trabajo.
Módulo 2. Claude en el Trabajo Ejecutivo
Temas
- Flujo de trabajo: desde la consulta hasta el resultado accionable.
- Carga y análisis de documentos (PDF, Word, Excel e imágenes).
- Gestión del contexto y continuidad en las conversaciones.
- Organización del trabajo para optimizar la productividad.
- Estrategias para obtener respuestas más útiles y consistentes.
Laboratorio
- Análisis de documentos aportados por los participantes.
- Organización de conversaciones y escenarios de trabajo.
Módulo 3. Ingeniería de Prompts
Temas
- Principios para construir prompts efectivos.
- Componentes esenciales de un prompt: contexto, objetivo, formato y restricciones.
- Técnicas avanzadas para mejorar los resultados obtenidos.
- Refinamiento iterativo de las respuestas.
- Creación de plantillas reutilizables para tareas ejecutivas.
- Errores comunes y mejores prácticas recomendadas.
Taller
- Diseño de prompts para situaciones reales de negocio.
- Optimización iterativa utilizando casos propios de los participantes.
Módulo 4. Productividad Ejecutiva con Claude
Temas
- Redacción de correos ejecutivos.
- Elaboración de informes y reportes.
- Resúmenes ejecutivos.
- Minutas de reuniones.
- Desarrollo de presentaciones.
- Creación de propuestas comerciales y técnicas.
- Planeación de actividades y cronogramas.
Laboratorio
- Desarrollo de documentos reales utilizando Claude.
- Comparación de resultados con y sin IA para evaluar productividad y calidad.
Módulo 5. Análisis de Información para la Toma de Decisiones
Temas
- Análisis de documentos complejos.
- Comparación de alternativas y escenarios.
- Identificación de riesgos y oportunidades.
- Elaboración de recomendaciones estructuradas.
- Organización de la información para facilitar la toma de decisiones.
Caso Práctico
- Resolución de un caso empresarial utilizando Claude.
- Evaluación de escenarios con análisis de ventajas, riesgos y recomendaciones.
Módulo 6. Optimización de Procesos con Inteligencia Artificial
Temas
- Automatización de tareas administrativas.
- Generación de ideas y sesiones de brainstorming.
- Planeación estratégica asistida por IA.
- Investigación y análisis de mercado.
- Documentación y mejora continua de procesos.
- Apoyo a la gestión de proyectos.
- Integración con Microsoft 365, Google Workspace, ERP y CRM.
Midiendo el Impacto
- Indicadores clave de productividad.
- Medición del ahorro de tiempo y mejora en la calidad.
- Evaluación del retorno de la inversión (ROI).
- Indicadores de adopción y madurez digital.
- Comparación de resultados antes y después de la implementación de IA.
Taller
- Identificación de oportunidades de automatización.
- Estimación del impacto y del ROI para casos reales.
Módulo 7. Seguridad, Privacidad y Uso Responsable de la IA
Temas
- Protección de información sensible.
- Privacidad y cumplimiento normativo.
- Riesgos asociados al uso de IA.
- Validación y verificación de las respuestas generadas.
- Consideraciones éticas relevantes.
- Políticas corporativas para el uso responsable de la Inteligencia Artificial.
Ejercicio
- Evaluación de escenarios relacionados con seguridad y cumplimiento.
- Elaboración de lineamientos básicos para el uso responsable de IA dentro de la organización.
Módulo 8. Casos de Uso Empresariales
Temas
Casos prácticos de aplicación de Claude en distintos sectores:
- Manufactura.
- Servicios.
- Finanzas.
- Salud.
- Retail.
- Tecnología.
Además, se analizarán:
- Tendencias de adopción de IA por industria.
- Casos de éxito destacados.
- Buenas prácticas generales.
- Oportunidades de innovación mediante Inteligencia Artificial.
Proyecto Final
Cada participante desarrollará un proyecto aplicable a su área laboral, utilizando Claude para resolver una necesidad real.
El proyecto incluirá:
- Definición del problema u oportunidad identificada.
- Diseño de la estrategia de prompts utilizada.
- Desarrollo de la solución propuesta.
- Validación de los resultados obtenidos.
- Beneficios esperados del proyecto.
- Plan de implementación detallado.
- Indicadores de seguimiento establecidos.
- Estimación del retorno de la inversión (ROI).
Requerimientos
- Cuenta activa en Claude (la versión gratuita disponible en la plataforma es suficiente para cursar la capacitación).
- Equipo portátil con un navegador web actualizado (Chrome, Edge, Firefox o Safari).
- Conexión estable a Internet.
- Conocimientos básicos de herramientas de productividad (correo electrónico, procesador de textos y hojas de cálculo).
- No se requieren antecedentes previos en Inteligencia Artificial.
Público Objetivo
- Directores.
- Gerentes.
- Líderes de área.
- Responsables de proyectos.
- Ejecutivos interesados en integrar la Inteligencia Artificial en sus procesos laborales y decisiones estratégicas.
14 Horas