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Temario del curso
El valor estratégico de la delegación
- Por qué los gerentes de nivel medio tienen dificultades para delegar
- El costo de hacerlo todo uno mismo
- Vinculación de la delegación con el desarrollo del equipo y el crecimiento del liderazgo
Comprensión de las capacidades de tu equipo
- Evaluación de habilidades, disposición y motivación
- Ajuste de tareas a las personas adecuadas
- Identificación de oportunidades de desarrollo a través de la delegación
Qué delegar y qué retener
- La matriz de retención de tareas
- Tareas de alto impacto versus tareas rutinarias
- Señales de alerta que indican que te estás aferrando demasiado
El arte de la entrega: un marco práctico
- Establecimiento de objetivos, resultados y límites claros
- Comunicación de autoridad, recursos y plazos
- La plantilla de breve de delegación en una página
Actividad práctica: Juego de rol de delegación
- Practicar una entrega del mundo real utilizando el marco de delegación
- Recibir retroalimentación de pares sobre claridad y señales de confianza
- Afinar el enfoque antes de aplicarlo en el lugar de trabajo
Construir responsabilidad sin microgestionar
- Definir controles de seguimiento versus supervisión constante
- Uso de hitos basados en resultados
- Exigir responsabilidades con empatía
Venciendo las barreras a la delegación
- Miedos del gerente: perder el control, trabajo redundante y ser reemplazado
- Resistencia de los miembros del equipo: falta de confianza o motivación
- Replantear los errores como momentos de aprendizaje
La relación entre delegación y confianza en el equipo
- Cómo la delegación transmite confianza (o su ausencia)
- La ecuación de confianza para los gerentes
- Factores comunes que rompen la confianza durante la entrega de tareas
Actividad práctica: Taller del Lienzo de Confianza
- Mapeo de impulsores y barreras de confianza dentro de tu equipo
- Creación de acuerdos de confianza específicos para el equipo
- Desarrollo de un plan de acción concreto para cerrar las brechas de confianza
Comunicación y retroalimentación durante la delegación
- Escucha activa al recibir actualizaciones de progreso
- Entrega de retroalimentación correctiva sin reclamar la tarea
- Celebrar los logros y reconocer la propiedad del trabajo
Mantener hábitos de delegación a largo plazo
- Integrar la delegación en las rutinas semanales
- Seguimiento del impacto de la delegación en la capacidad del equipo
- Contratos de compromiso personal para la práctica continua
Requerimientos
Este curso está diseñado para gerentes de nivel medio, líderes de equipo y gestores de proyectos que supervisan subordinados directos.
- Experiencia básica en un rol de supervisión o liderazgo de equipo
- Familiaridad con conceptos generales de gestión
- Disposición para examinar abiertamente los propios hábitos de delegación
Audiencia
- Gerentes de nivel medio que buscan reducir los cuellos de botella en la carga de trabajo
- Líderes de equipo que desean construir una confianza más sólida con sus subordinados directos
- Gestores de proyectos que transitan de la ejecución al liderazgo
6 Horas