Liderando la Transformación Digital: Asegurar el Cambio y Superar la Resistencia

This instructor-led, live training in Uruguay is aimed at intermediate-level managers, Product Owners and specialists who wish to apply Agile ways of working in banks, financial institutions and the public sector without compromising regulatory requirements.

By the end of this training, participants will be able to:

• Build regulatory and compliance requirements into the product backlog from the start.
• Define the governance and documentation that are really needed.
• Work with risk, compliance and IT security as partners.
• Plan a regulated product change using Agile practices.

Esta capacitación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a líderes de equipo y mandos medios que desean adoptar la IA de forma segura y efectiva al abordar los factores humanos que impulsan el éxito: confianza, responsabilidad, hábitos de decisión y seguridad psicológica.

Al final de esta capacitación, los participantes podrán:

• Definir cuándo usar IA y cuándo no (reglas de detención).
• Verificar los resultados de la IA con estándares prácticos (señales de alerta, segunda fuente).
• Establecer responsabilidad y detonantes de escalamiento.
• Construir acuerdos del equipo y un plan de adopción a 30 días. 

Esta capacitación en vivo, impartida por un instructor, se realiza en Ottawa pero puede ser entregada en cualquier lugar; está dirigida a gerentes y líderes que deseen fortalecer su capacidad para liderar conversaciones difíciles con claridad, confianza y responsabilidad.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Estructurar conversaciones de alto impacto
• Abordar la tensión y el desalineamiento de manera constructiva
• Mejorar la confianza y la responsabilidad del equipo
• Liderar con claridad bajo presión

En esta capacitación guiada por un instructor, aprenderá a delegar estratégicamente, establecer expectativas claras y cultivar la confianza dentro de su equipo. Diseñado para gerentes de nivel medio, este curso cubre las barreras de la delegación, técnicas prácticas de transferencia, estructuras de rendición de cuentas y prácticas para construir confianza.

This instructor-led, live training in Uruguay (online or onsite) is aimed at intermediate-level managers and specialists who wish to understand what drives digital change in financial services and how to make it work in their own organisation.

By the end of this training, participants will be able to:

• Explain what drives digital change in banking and financial services.
• Identify where digital channels, lending and SME banking create value.
• Understand how Agile and product thinking support transformation.
• Learn from successful and failed transformations.

Esta formación en vivo y con instructor en Uruguay (en línea o presencial) está dirigida a líderes empresariales que desean llevar a cabo una Transformación Digital dentro de sus organizaciones.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Describir los conceptos de la Transformación Digital
• Identificar áreas de la organización donde tiene sentido realizar la digitalización
• Diseñar una estrategia de digitalización que describa los cambios necesarios en procesos, tecnología y formación.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Uruguay (en línea o presencial) está dirigida a líderes de TI de nivel intermedio a avanzado, oficiales de cumplimiento y gerentes de transformación digital que deseen utilizar un enfoque estructurado de hoja de ruta para implementar iniciativas de soberanía digital.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de: evaluar la madurez en soberanía digital de su organización, desarrollar una estrategia integral, crear una hoja de ruta de implementación accionable y establecer marcos de gobernanza.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Uruguay (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de TI de nivel intermedio y gerentes de negocios que desean comprender el potencial del IoT y la computación en el borde para habilitar la eficiencia, el procesamiento en tiempo real y la innovación en diversas industrias.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Comprender los principios del IoT y la computación en el borde y su papel en la transformación digital.
• Identificar casos de uso para el IoT y la computación en el borde en los sectores de fabricación, logística y energía.
• Diferenciar entre las arquitecturas y escenarios de implementación de la computación en el borde y en la nube.
• Implementar soluciones de computación en el borde para el mantenimiento predictivo y la toma de decisiones en tiempo real.

La comunicación interpersonal efectiva es una habilidad clave en las relaciones tanto personales como profesionales. Se centra en prestar atención al interlocutor, comprender su perspectiva y mostrar interés por lo que dice. Utilizar mensajes claros y sencillos para evitar malentendidos, comprendiendo y valorando los sentimientos, necesidades y puntos de vista de otras personas. La comunicación efectiva implica expresar pensamientos y emociones de manera responsable, sin violar los límites de los demás, siendo consciente de las diferencias culturales que permiten evitar malentendidos derivados de la comunicación intercultural. La comunicación interpersonal efectiva es fundamental para construir relaciones duraderas, resolver problemas, fomentar el trabajo en equipo y lograr el éxito tanto en la vida profesional como personal. Es una habilidad que vale la pena seguir desarrollando y perfeccionando.

Al concluir esta capacitación, los participantes serán capaces de:

- Analizar el impacto que tiene la delegación efectiva en la productividad y el rendimiento del equipo.
- Detectar las barreras habituales que obstaculizan la confianza hacia los colaboradores.
- Implementar técnicas para delegar tareas y responsabilidades con claridad y sentido estratégico.
- Mejorar la comunicación y el seguimiento sin caer en la microgestión.
- Crear entornos de confianza y responsabilidad (accountability) dentro de sus equipos

Formato del curso

- El curso se desarrolla a través de:
- Charlas interactivas
- Ejercicios guiados
- Dinámicas grupales
- Análisis de casos
- Simulaciones de liderazgo
- Actividades prácticas vinculadas al entorno laboral

La capacitación prioriza la aplicación inmediata en el contexto profesional de los participantes.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Uruguay (en línea o presencial) está dirigida a participantes de nivel principiante a intermedio que desean comprender los principios fundamentales del coaching de la ICF, incluidas sus competencias clave y directrices éticas, mientras adquieren experiencia práctica en la aplicación de técnicas de coaching.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Comprender las Competencias Clave de la ICF y su aplicación en la práctica del coaching.
• Demostrar técnicas de escucha activa, cuestionamiento y establecimiento de objetivos.
• Facilitar conversaciones de coaching significativas y transformadoras.
• Cumplir con el Código de Ética de la ICF en las intervenciones profesionales de coaching.
• Desarrollar un estilo de coaching personalizado, alineado con los principios de la ICF.

This instructor-led, live training in Uruguay (online or onsite) is aimed at intermediate-level Product Owners, business analysts and process owners who wish to redesign processes around the customer rather than digitise them as they are.

By the end of this training, participants will be able to:

• Map an existing process from the customer's point of view.
• Identify unnecessary steps, documents, approvals and hand-offs.
• Design a simpler target process with business, IT, risk and compliance.
• Turn the redesign into a backlog and measure the results.

Esta formación práctica dirigida por instructores en Uruguay (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de la tecnología digital con conocimientos básicos que desean adquirir un conocimiento integral y herramientas prácticas para comprender y aplicar las prácticas digitales responsables.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Comprender los impactos ambientales, sociales y de la sociedad derivados de la tecnología digital.
• Aprender las mejores prácticas para reducir las huellas digitales en actividades profesionales y personales.
• Adquirir conocimientos sobre el eco-diseño para servicios digitales sostenibles.
• Implementar prácticas digitales responsables en su trabajo.

Al concluir este taller, los asistentes podrán:

Evaluar críticamente los procesos vigentes de diseño e implementación de los servicios e-learning de SOSvirtual.

Detectar oportunidades específicas para mejorar y simplificar los procedimientos internos.

Aplicar principios de agilidad e innovación pedagógica al diseño instruccional.

Comprender el uso estratégico y ético de la inteligencia artificial como soporte para tareas especializadas.

Producir insumos priorizados y ejecutables que orienten la planificación de mejoras hacia 2026.