Habilidades de Comunicación de Alto Impacto

A quién va dirigido

Personas contributoras, gerentes y líderes de equipo cuyo éxito depende de su capacidad para comunicarse con claridad, ser comprendidos e influir en cómo realiza tareas otra persona, así como para crear relaciones laborales positivas.

Descripción del curso

El éxito individual y del equipo depende de la capacidad de las personas para comunicarse con otros, tanto de manera presencial como virtual. Cada interacción con otra persona determina cómo eres percibido, y cada interacción es una oportunidad para desarrollar confianza y ejercer una influencia positiva. Ya sea al presentar información de uno a uno o ante una audiencia de mil personas, al transmitir información a un equipo de proyecto o al dar una noticia difícil, comunicarse de manera efectiva es una de las habilidades más poderosas para lograr tus objetivos.

Este curso desarrolla tu capacidad para centrarte en tus resultados, captar a tu audiencia y diseñar tu mensaje con claridad e impacto. Tu habilidad para crear un entorno de discusión abierta y diálogo continuo es crucial para el éxito de la comunicación. Las habilidades de comunicación que se cubren en este curso aumentarán tu capacidad para ejercer elección y control en todo tipo de conversaciones, influir sin autoridad y mejorar la calidad de las relaciones y la productividad.

Objetivo

La capacitación tendrá como fin revisar y mejorar las competencias necesarias para alcanzar los objetivos comerciales, tanto en el trabajo individual como en el trabajo en equipo, especialmente mediante la adquisición por parte de los participantes de habilidades como:

• Construir un estilo de comunicación efectivo con los demás
• Análisis práctico de las barreras de la comunicación y técnicas activas para prevenir su aparición
• Construir relaciones basadas en el apoyo mutuo
• Trabajo en equipo eficaz
• Toma de conciencia de la influencia recíproca entre el equipo y la unidad, así como entre la unidad y el equipo
• Capacidad para utilizar diversas técnicas para gestionar conflictos
• Cambiar las actitudes y modelar comportamientos constructivos (por ejemplo, mantener una postura asertiva)

Método de trabajo

La capacitación está diseñada como un proceso interactivo, donde los participantes comparten durante más del 80% del tiempo. Cada sesión sigue una dinámica similar: apertura de nuevos ejercicios para crear conciencia (concienciación), mini-clase sobre las técnicas (conocimiento) y práctica de nuevas tácticas y técnicas (habilidades). Al finalizar cada sesión, los participantes reciben materiales de apoyo correspondientes a los temas tratados.

El material práctico se resume mediante una mini-clase que explica la base teórica y los mecanismos psicológicos fundamentales que los participantes experimentan mientras trabajan en el aula de formación.

Desarrolla la confianza necesaria para impartir presentaciones impactantes en cualquier contexto. Cubre los principios fundamentales del engagement con la audiencia, la proyección vocal y la superación del miedo escénico mediante la práctica real. Guía a los participantes por el proceso de estructurar aperturas contundentes, construir contenidos persuasivos, dominar el diseño de diapositivas y cerrar con autoridad. Proporciona a conferencistas y líderes de equipo técnicas para gestionar los nervios, leer la dinámica del público y mantener la energía — además de marcos de trabajo para el seguimiento posterior a la presentación. Construye una habilidad duradera en comunicación profesional.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Uruguay (en línea o presencial) está dirigida a cualquier persona que desee mejorar sus habilidades de coaching y comunicación.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Comprender el impacto del coaching y la comunicación efectiva en la interacción entre pares.
• Aprender y aplicar las mejores prácticas de coaching y comunicación.
• Mejorar las habilidades de comunicación e influencia.
• Llevar a cabo sesiones de coaching con confianza.

Propósito

Nunca ha sido tan grande la necesidad de personas con fuerte sentido empresarial, habilidades interpersonales y capacidades de liderazgo. Este curso tiene como objetivo equipar a profesionales de todas las especialidades con los conocimientos y las habilidades necesarios para colaborar y comunicarse de manera efectiva.

Dominar la Comunicación y la Colaboración busca encontrar un terreno común entre individuos especialistas y no especialistas para mejorar la comunicación en todas las áreas del negocio. Incorpora estrategias aplicables, ejemplos del mundo real y consejos, y te ayudará a perfeccionar tus habilidades y convertirte en un comunicador y colaborador más eficaz, ya seas un líder en formación o un profesional experimentado.

El propósito del curso es ayudar a los asistentes a ser más efectivos en sus vidas profesionales al complementar las 'habilidades técnicas' (hard skills) con habilidades esenciales 'blandas' (soft skills). Los asistentes

• podrán integrarse mejor en las organizaciones mediante la comprensión de las dinámicas de las mismas fuera de las funciones especializadas
• aprenderán cómo colaborar y comunicar temas técnicos para el beneficio mutuo del expositor y el oyente
• podrán entregar información especializada a audiencias no expertas con mayor eficacia

Formato del Curso

• Clases magistrales y discusión interactiva.
• Sesiones interactivas de resolución de problemas.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, por favor contáctenos para coordinarlo.

Al finalizar el curso, los participantes podrán:

• Comprender la necesidad de gestionar su propio comportamiento antes de poder influir en el comportamiento de los demás.
• Entender las fortalezas y debilidades de los diversos medios de comunicación disponibles.
• Gestionar a sus clientes y partes interesadas tanto internos como externos.

Estructura del curso

El curso consistirá en una combinación altamente interactiva de:

• Discusiones guiadas.
• Presentaciones con diapositivas.
• Ejercicios prácticos y
• Análisis de casos.

Público objetivo

Personal que necesita tener un conocimiento completo de las cuestiones relacionadas con la Comunicación e Influencia:

• Sus compañeros de trabajo
• Sus jefes
• Sus clientes y partes interesadas internas y externas

Formato del curso

El curso combinará altamente de forma interactiva:

• Discusiones guiadas
• Presentaciones con diapositivas
• Ejercicios y casos prácticos

Al finalizar el curso, los asistentes podrán:

• Comprender la necesidad de gestionar su propio comportamiento antes de poder influir en el comportamiento de otros
• Conocer las fortalezas y debilidades de los distintos medios de comunicación disponibles
• Gestionar a sus clientes y partes interesadas internas y externas
• Explicar cómo manejar situaciones difíciles que puedan surgir en la oficina

Si deseas:

• comprender por qué algunas personas no responden a lo que les dices,
• mejorar tu relación con tu cónyuge, hijos, jefe, compañero de trabajo, etc.,
• ampliar el alcance de tus habilidades personales en la comunicación con otras personas,
• aprender cómo sentirte mejor, más tranquilo y seguro rápidamente, tal como deseas,
• despertar el interés de los demás por ti mismo y lograr que te gusten

este curso es para ti.

Las herramientas de comunicación que aprenderás provienen de diversos campos de la PNL (Programación Neurolingüística), la psicología, la psicoterapia y la hipnoterapia. Este conocimiento acumulado se basa en las investigaciones y desarrollos más recientes en estas áreas. Cientos de horas de estudio, lectura, escucha y material audiovisual, libros y películas, así como consultas psicológicas están disponibles en formato de clase con ejercicios.

Organizaciones como Pfizer, Hewlett Packard, Dell EMC y VMware han aprovechado este programa para desarrollar un estilo de influencia más equilibrado y construir respuestas resilientes y adaptativas ante los desafíos laborales. Ya sea que su objetivo sea crear equipos de trabajo de alto rendimiento, ganar consistentemente contratos mediante presentaciones expertas, negociar con éxito términos óptimos o construir sistemáticamente valor accionario, este programa proporciona la precisión conductual y alineación estratégica necesarias para impulsar un impacto medible.

Los participantes superarán la comunicación fundamental para adentrarse en una arquitectura avanzada de influencia, aprendiendo a calibrar su estilo, navegar la resistencia, asegurar compromisos y escalar el impacto colaborativo a través de redes organizacionales complejas.

Esta capacitación en vivo dirigida por instructores en Uruguay (en línea o presencial) está dirigida a profesionales médicos, líderes de equipos médicos y capacitadores clínicos que deseen fortalecer sus habilidades de presentación, comunicación asertiva, influencia entre pares y capacidad de narración científica en entornos médicos de alto riesgo.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Uruguay (en línea o presencial) está dirigida a gerentes y ejecutivos que desean implementar las herramientas, habilidades y metodologías adecuadas para gestionar equipos remotos.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Explorar el liderazgo remoto, las estructuras y los componentes para adaptar con éxito un entorno de trabajo remoto.
• Desarrollar confianza, objetivos, cultura y trabajo en equipo para crear un equipo remoto eficaz y productivo.
• Utilizar herramientas y tecnologías existentes para mejorar la comunicación y colaboración virtuales.
• Implementar métodos de establecimiento de objetivos y gestión de proyectos para medir el rendimiento de un equipo remoto.

Público Objetivo

Directores, líderes de equipo y miembros del personal que sienten que:

• Asisten a demasiadas reuniones
• Su tiempo está siendo "robado" por otras personas
• No logran concretar las tareas del día debido a una falta de planificación, previsión o priorización

Formato del curso

El curso será una combinación altamente interactiva de:

• Discusiones guiadas
• Presentaciones con diapositivas
• Ejercicios y estudios de caso

Al finalizar el curso, los participantes serán capaces de:

• Apreciar la necesidad de gestionar las reuniones de manera efectiva, respetando la carga horaria de aquellos a quienes invitan a las mismas.
• Seguir los procesos estándar para convocar, dirigir y preparar los resultados de las reuniones.
• Comprender de manera más amplia algunas formas de gestionar su propio tiempo y el de ellos mismos con mayor eficiencia: trabajar de forma inteligente, no dura...

En esta formación en vivo y dirigida por un instructor en Uruguay, los participantes aprenderán cómo preparar y entregar una presentación de PowerPoint convincente. Desde la preparación técnica hasta la entrega hábil, cada punto esencial se cubre en este taller interactivo.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Aplicar la mentalidad adecuada para ofrecer una presentación poderosa y convincente.
• Practicar técnicas de comunicación efectivas para mejorar una presentación.
• Preparar diapositivas de PowerPoint que complementen y fortalezcan la presentación.
• Crear una conexión con la audiencia que facilite la confianza y permita vender una idea, propuesta, producto o servicio.

Público objetivo

Personal que necesita estar completamente preparado para impartir presentaciones:

• a sus equipos
• a clientes
• a otros públicos internos de la empresa
• a otros públicos externos a la empresa

Formato del curso

Una combinación de:

• Discusiones facilitadas por un especialista
• Presentaciones de los participantes – con retroalimentación completa

Al finalizar el curso, los participantes podrán:

• Preparar y estructurar una presentación efectiva
• Prepararse adecuadamente para dicha presentación
• Impartir la presentación con seguridad
• Utilizar diversos recursos visuales que el expositor pueda emplear para crear una presentación estimulante
• Manejarse ante los diferentes tipos de personas con las que se encontrará durante sus presentaciones

1. Objetivos del curso:
   • Tras este curso de 2 días, los participantes estarán en condiciones de:
   1. Comprender en profundidad los elementos que garantizan una comunicación pública y una entrega efectivas.
   2. Desarrollar técnicas que permitan adquirir capacidades avanzadas para comunicar ideas a audiencias diversas, independientemente del número de asistentes.
   3. Aplicar lo aprendido para potenciar la confianza, la influencia y las habilidades persuasivas.
   4. Valorar la importancia de las habilidades de oratoria en el desarrollo personal y profesional de cada individuo.
2. Especificaciones:
   • Grupo objetivo: 15-20 personas
   • Duración total diaria: 7 horas + 1 hora de almuerzo
   • Configuración del aula: Disposición para clase y presentaciones
3. Metodologías:
   • Formación dirigida por un instructor
   • Juego de roles
   • Juegos para la construcción de la personalidad y la confianza en uno mismo
   • Realización práctica de demostraciones y entrega efectiva de ideas en un foro público
4. Equipo e infraestructura necesarios
   • Proyector
   • Portátil adicional para las presentaciones del segundo día
   • Pizarra blanca con materiales de escritura
   • Material de escritorio para los participantes
   • Sistema de sonido / micrófono de solapa
   • Cubos de construcción grandes o LEGO
   • Chocolates y otros pequeños obsequios para las actividades
   • Certificado de asistencia y logro
   • Premios para los mejores participantes (3 premios)