Rediseño de procesos para servicios digitales

El análisis de negocios es un proceso de investigación, comprensión y definición de las necesidades empresariales para desarrollar soluciones que las satisfagan. Es un elemento clave en el proceso de gestión del cambio en una organización y en el diseño de nuevas soluciones de negocio. El objetivo del análisis de negocios es garantizar que las soluciones tecnológicas, de procesos u organizativas cumplan con los objetivos y necesidades del negocio. Es fundamental para asegurar la efectividad de los proyectos y cambios en la organización, mediante la comprobación de que las soluciones implementadas son precisas, viables y completamente acordes con los requisitos comerciales.

Este taller está diseñado para Analistas de Negocios, Product Owners e Investigadores de Usuario con experiencia, que deseen dominar técnicas avanzadas capaces de generar un verdadero valor empresarial. A través de ejercicios prácticos y herramientas aplicadas, los participantes aprenderán a analizar datos complejos, optimizar procesos, interactuar eficazmente con las partes interesadas y traducir la estrategia en acciones concretas mediante el uso de OKRs. Al finalizar, contarán con una caja de herramientas clara que les permitirá potenciar su impacto y obtener resultados medibles.

Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Uruguay está diseñada para gerentes de nivel intermedio, Product Owners y especialistas que deseen aplicar metodologías ágiles en bancos, instituciones financieras y el sector público sin comprometer los requisitos regulatorios.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Incorporar los requisitos regulatorios y de cumplimiento desde el inicio en el Product Backlog.
• Definir la gobernanza y la documentación realmente necesarias.
• Trabajar con las áreas de riesgos, cumplimiento y seguridad de TI como socios estratégicos.
• Planificar un cambio de producto regulado utilizando prácticas ágiles.

Esta capacitación en vivo, dirigida por un instructor en Uruguay (presencial u online), está diseñada para gerentes y especialistas de nivel intermedio que deseen comprender qué impulsa el cambio digital en los servicios financieros y cómo implementarlo en su propia organización.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Explicar los factores que impulsan el cambio digital en el sector bancario y en los servicios financieros.
• Identificar en qué áreas los canales digitales, los préstamos y el banco para pymes generan valor.
• Comprender cómo el enfoque Agile y la mentalidad de producto respaldan la transformación.
• Aprender de las transformaciones exitosas y de aquellas que fracasaron.

Esta formación en vivo y con instructor en Uruguay (en línea o presencial) está dirigida a líderes empresariales que desean llevar a cabo una Transformación Digital dentro de sus organizaciones.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Describir los conceptos de la Transformación Digital
• Identificar áreas de la organización donde tiene sentido realizar la digitalización
• Diseñar una estrategia de digitalización que describa los cambios necesarios en procesos, tecnología y formación.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Uruguay (en línea o presencial) está dirigida a líderes de TI de nivel intermedio a avanzado, oficiales de cumplimiento y gerentes de transformación digital que deseen utilizar un enfoque estructurado de hoja de ruta para implementar iniciativas de soberanía digital.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de: evaluar la madurez en soberanía digital de su organización, desarrollar una estrategia integral, crear una hoja de ruta de implementación accionable y establecer marcos de gobernanza.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Uruguay (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de TI de nivel intermedio y gerentes de negocios que desean comprender el potencial del IoT y la computación en el borde para habilitar la eficiencia, el procesamiento en tiempo real y la innovación en diversas industrias.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Comprender los principios del IoT y la computación en el borde y su papel en la transformación digital.
• Identificar casos de uso para el IoT y la computación en el borde en los sectores de fabricación, logística y energía.
• Diferenciar entre las arquitecturas y escenarios de implementación de la computación en el borde y en la nube.
• Implementar soluciones de computación en el borde para el mantenimiento predictivo y la toma de decisiones en tiempo real.

Una formación práctica en Uruguay que ayuda a los profesionales del seguro a aplicar la IA, los datos y las tendencias InsurTech para modernizar las operaciones y la interacción con el cliente, utilizando talleres, casos de estudio y ejercicios prácticos para construir estrategias digitales en una industria en rápida evolución.

Esta formación en vivo dirigida por un instructor en Uruguay cubre conceptos prácticos de Ingeniería de Requisitos, técnicas de elicitación y métodos de documentación. Ofrece una extensa preparación para el examen para ayudar a los participantes a dominar el temario IREB CPRE y aprobar la certificación de Nivel Fundación.

Esta formación en vivo, impartida por un instructor, en Uruguay (online o presencial), está dirigida a managers de nivel intermedio, líderes de equipo y líderes del cambio que desean dirigir una transformación digital que las personas apoyen, no solo toleren.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Reconocer las fuentes reales de la resistencia y abordarla de manera temprana.
• Construir un caso claro para el cambio mediante victorias rápidas y patrocinadores visibles.
• Involucrar a agentes de cambio y managers de nivel medio.
• Medir la adopción y mantener el impulso tras el lanzamiento.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Uruguay (en línea o presencial) está dirigida a personas que desean comprender el análisis de requisitos y realizarlo de manera eficiente y precisa, utilizando técnicas de análisis adecuadas para sus proyectos.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Identificar diferentes tipos de requisitos.
• Comprender los conceptos generales y las actividades relacionadas con el análisis de requisitos.
• Conocer la metodología del análisis de requisitos.
• Utilizar diversas técnicas de análisis de requisitos a su favor.
• Estructurar los requisitos para comunicarse eficazmente con arquitectos y desarrolladores mediante un proceso iterativo de recopilación de requisitos.

Esta formación práctica dirigida por instructores en Uruguay (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de la tecnología digital con conocimientos básicos que desean adquirir un conocimiento integral y herramientas prácticas para comprender y aplicar las prácticas digitales responsables.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Comprender los impactos ambientales, sociales y de la sociedad derivados de la tecnología digital.
• Aprender las mejores prácticas para reducir las huellas digitales en actividades profesionales y personales.
• Adquirir conocimientos sobre el eco-diseño para servicios digitales sostenibles.
• Implementar prácticas digitales responsables en su trabajo.

Al concluir este taller, los asistentes podrán:

Evaluar críticamente los procesos vigentes de diseño e implementación de los servicios e-learning de SOSvirtual.

Detectar oportunidades específicas para mejorar y simplificar los procedimientos internos.

Aplicar principios de agilidad e innovación pedagógica al diseño instruccional.

Comprender el uso estratégico y ético de la inteligencia artificial como soporte para tareas especializadas.

Producir insumos priorizados y ejecutables que orienten la planificación de mejoras hacia 2026.