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Temario del curso
Fundamentos de las ventas de alto impacto
- Principios básicos del éxito comercial rápido
- Cambios en el panorama actual de compra
- Comprensión de la psicología de ventas
Técnicas modernas de prospección telefónica
- Estructura de una llamada efectiva
- Reducción de la resistencia en los primeros 10 segundos
- Práctica de aperturas con alta tasa de conversión
Romper el hielo rápidamente
- Generar confianza en menos de 10 segundos
- Microcomportamientos que mejoran la primera impresión
- Técnicas según los diferentes perfiles del comprador
Manejo de objeciones con seguridad
- Identificación de patrones comunes de objeción
- Esquemas para responder de manera eficaz
- Uso de la empatía para reducir la resistencia
Creación de guiones que convierten
- Elementos clave de un guion comercial potente
- Técnicas de improvisación para conversaciones naturales
- Plantillas de guiones para diversas situaciones
Psicología y conexión humana
- La ciencia detrás de la persuasión
- Generación de resonancia emocional
- Pistas no verbales que influyen en los resultados
Estrategias comerciales para perfiles no tradicionales
- Técnicas para personalidades introvertidas o analíticas
- Aprovechar las fortalezas sin recurrir a métodos tradicionales
- Adaptación de estrategias a distintos estilos de comunicación
Uso de Salesforce para el registro de ventas rápidas
- Creación y gestión de actividades comerciales
- Registro de llamadas, seguimientos y conversiones
- Uso de tableros para medir resultados inmediatos
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
- Conocimiento de conceptos básicos de ventas
- Experiencia en comunicación con clientes
- Conocimiento de herramientas digitales
Público objetivo
- Profesionales comerciales
- Personal que atiende directamente al cliente
- Cualquier persona que se incorpore a un rol orientado a ventas
14 Horas
Testimonios (2)
parte práctica
irina filip - True Lens Services Ltd
Curso - Salesforce for End Users
Traducción Automática
La forma de interacción con los estudiantes
izabela - BCA Polska Sp. z.o.o.
Curso - Salesforce for Sales and Administration
Traducción Automática