Cursos de CRM en Uruguay

Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations incluye un entorno de desarrollo integral para personalizar la funcionalidad del ERP e integrarse con sistemas externos.

Esta formación en vivo con instructor (en línea o presencial) está dirigida a desarrolladores y personal de soporte técnico de nivel intermedio a avanzado que deseen desarrollar, mantener y dar soporte a soluciones en Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations.

Al final de esta formación, los participantes serán capaces de:

• Configurar un entorno de desarrollo utilizando Visual Studio y X++.
• Desarrollar formularios, clases, tablas y flujos de trabajo en F&O.
• Implementar lógica empresarial mediante eventos, permisos y validaciones.
• Crear informes personalizados y ampliar la funcionalidad existente.
• Integrar servicios externos utilizando APIs REST y OData.
• Realizar pruebas, depurar y optimizar el rendimiento en el entorno F&O.
• Gestionar migraciones de datos y actualizaciones continuas del sistema.

Formato del curso

• Conferencia interactiva y discusión.
• Muchas ejercicios y práctica.
• Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, por favor contáctenos para coordinarlo.

Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations es una plataforma ERP de nivel empresarial diseñada para gestionar las finanzas globales, las operaciones de la cadena de suministro y la logística.

Esta formación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a usuarios de ERP de nivel intermedio a avanzado y equipos de soporte interno que necesitan comprender las capacidades funcionales de Microsoft Dynamics 365 F&O en los módulos de Finanzas y Cadena de Suministro.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Navegar y configurar las funcionalidades principales de Finanzas y SCM (Supply Chain Management).
• Gestionar la información de proveedores, clientes e impuestos dentro del sistema.
• Crear y rastrear órdenes de compra, facturas y pagos.
• Operar los flujos de trabajo de inventario y logística a través de la plataforma.
• Comprender los flujos de trabajo clave en adquisiciones y contabilidad.
• Apoyar a los usuarios empresariales mediante la configuración funcional y el manejo de errores.

Formato del Curso

• Conferencia interactiva y discusión.
• Muchos ejercicios y práctica.
• Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, contáctenos para coordinarlo.

Microsoft Dynamics 365 Servicio al Cliente es una solución integral para gestionar el soporte al cliente, las operaciones de servicio y la participación en múltiples canales.

Esta formación en vivo con instructor (en línea o presencial) está dirigida a usuarios de nivel intermedio que desean implementar y configurar soluciones de servicio al cliente mediante Dynamics 365 Servicio al Cliente.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Configurar y gestionar la automatización de casos, colas y lógica de enrutamiento.
• Implementar herramientas multicanal como chat, SMS y el espacio de trabajo del agente.
• Crear experiencias personalizadas para el cliente mediante encuestas y análisis.
• Integrar asistentes de IA y dispositivos IoT para escenarios de soporte proactivo.

Formato del curso

• Clase interactiva y debate.
• Muchas ejercicios y práctica.
• Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, contáctenos para organizarlo.

Salesforce es una plataforma CRM líder utilizada para registrar, optimizar y escalar el rendimiento comercial.

Esta formación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a profesionales comerciales de nivel intermedio que desean mejorar su rendimiento mediante técnicas de venta modernas y de alto impacto, respaldadas por Salesforce.

Al completar esta capacitación, los participantes podrán:

• Aplicar estrategias modernas de prospección telefónica para aumentar la participación.
• Utilizar guiones comprobados que incrementen las tasas de conversión.
• Generar confianza rápidamente mediante técnicas psicológicas y de conexión humana.
• Aprovechar Salesforce para registrar actividades y acelerar los resultados.

Formato del curso

• Demostraciones en vivo y discusiones guiadas.
• Práctica directa mediante escenarios comerciales reales.
• Ejercicios interactivos dentro de un entorno de Salesforce real.

Opciones de personalización del curso

• Se puede solicitar la personalización de ejemplos, escenarios y ejercicios.

Microsoft Dynamics 365 Business Central (BC) es una solución ERP moderna que respalda las operaciones comerciales integrales, incluida la gestión de almacenes e inventarios. Gracias a sus capacidades avanzadas de integración y complementos como Warehouse Insight, BC permite realizar operaciones eficientes en el almacén, el uso de pallets con códigos únicos (license plating) y la automatización operativa en toda la empresa.

Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor (en línea o presencial) está orientada a equipos de operaciones de almacén de nivel intermedio, consultores de ERP y profesionales de sistemas que deseen implementar o optimizar la gestión de almacenes en Dynamics 365 Business Central utilizando mejores prácticas, dispositivos móviles y flujos de trabajo de integración de calidad.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Configurar y gestionar las operaciones de almacén dentro de Dynamics 365 Business Central.
• Utilizar Warehouse Insight para la ejecución móvil en tiempo real de tareas del almacén.
• Implementar el uso de pallets con códigos únicos (license plating) y trazabilidad para mejorar el control del inventario.
• Integrar la calibración de equipos, solicitudes de prueba y controles de calidad en los flujos de trabajo del ERP.

Formato del curso

• Lección interactiva y debate.
• Amplia cantidad de ejercicios y prácticas.
• Ejecución práctica mediante implementación en un entorno de laboratorio en vivo.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, contáctenos para coordinar los detalles.

Salesforce es una plataforma líder de CRM en la nube que permite a las organizaciones gestionar clientes, automatizar procesos y mejorar la colaboración. Este curso práctico y orientado a la práctica abarca la configuración básica, el diseño de objetos y aplicaciones, la automatización mediante flujos de trabajo y Process Builder/Flow, así como características de productividad destinadas a ayudar a los equipos a trabajar de manera más inteligente.

Este entrenamiento en vivo impartido por un instructor (en línea o presencial) está dirigido a administradores de nivel principiante e intermedio, usuarios empresariales y líderes de equipo que deseen configurar Salesforce, automatizar procesos comunes y mejorar la productividad de los usuarios.

Al finalizar este entrenamiento, los participantes podrán:

• Configurar objetos, campos, páginas y tipos de registro para modelar datos empresariales.
• Diseñar y construir aplicaciones Lightning y páginas utilizando el Constructor de Aplicaciones Lightning (Lightning App Builder).
• Crear automatizaciones mediante Flow y herramientas de automatización de procesos para agilizar tareas.
• Habilitar características de productividad y colaboración como Experience Lightning, Chatter e integraciones de productividad.
• Elaborar informes y paneles básicos para resaltar indicadores clave.

Formato del curso

• Clase interactiva y demostraciones prácticas.
• Ejercicios guiados de práctica en una organización sandbox.
• Escenarios reales y un laboratorio final breve.

Opciones de personalización del curso

• Si desea solicitar una versión personalizada centrada en Sales Cloud, Service Cloud u objetos personalizados, contáctenos para organizarla.

Esta formación impartida por un instructor, en vivo, en Uruguay (en línea o presencial), está dirigida a profesionales de tesorería y finanzas de nivel principiante a intermedio que deseen reforzar sus conocimientos, mejorar la generación de informes y optimizar el uso de Dynamics 365 para las operaciones financieras.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Navegar y personalizar la interfaz de Microsoft Dynamics 365 para Finanzas y Operaciones.
• Generar y analizar informes financieros de manera eficiente.
• Gestionar funciones de tesorería, incluida la gestión del flujo de efectivo y las conciliaciones bancarias.
• Mejorar los flujos de trabajo financieros para lograr una mayor eficiencia operativa.

Salesforce es una potente plataforma en la nube que respalda todo el ciclo de vida de los seguros, desde la cotización y las ventas hasta la gestión de siniestros y la administración de pólizas.

Este curso presencial con instructor (en línea o presencial) está dirigido a profesionales de nivel intermedio del sector de seguros y arrendamientos que deseen configurar, ampliar y optimizar Salesforce para gestionar las ofertas, automatizar los siniestros y manejar los ciclos de vida completos de las pólizas.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Configurar Salesforce para la cotización y fijación de precios de productos de seguros.
• Gestionar actividades posteriores a la venta, incluyendo siniestros, registro de eventos y automatización de pagos.
• Modelar productos de seguros y administrar pólizas durante todo su ciclo de vida.
• Adaptar Salesforce para cumplir con las necesidades regulatorias y operativas en el sector de seguros y arrendamientos.

Formato del curso

• Ponencia interactiva y discusión.
• Uso práctico de las herramientas y configuraciones de Salesforce Insurance.
• Ejercicios guiados centrados en la creación de productos, flujos de trabajo de siniestros y automatización de pólizas.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso basada en sus productos de seguros o arrendamientos, contáctenos para coordinarlo.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Uruguay (en línea o presencial) está dirigida a participantes de nivel principiante a intermedio que deseen mejorar sus operaciones de servicio al cliente utilizando Dynamics 365 Customer Service.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Comprender las características y funcionalidades principales de Dynamics 365 Customer Service.
• Configurar el entorno de D365 Customer Service.
• Gestionar las interacciones con los clientes y los casos de manera eficiente.
• Utilizar analíticas para mejorar la prestación del servicio.
• Integrar Dynamics 365 Customer Service con otras aplicaciones de Microsoft.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Uruguay (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de ventas de nivel principiante e intermedio que desean utilizar Salesforce para gestionar prospectos, oportunidades, cuentas e interacciones con los clientes, con el fin de aumentar las tasas de cierre de operaciones y mejorar el rendimiento de las ventas.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Navegar con confianza por la interfaz de Salesforce Sales Cloud.
• Gestionar prospectos, contactos, cuentas y oportunidades.
• Utilizar las herramientas de Salesforce para optimizar flujos de trabajo y monitorizar el rendimiento.
• Aprovechar los informes y paneles de control para obtener información sobre el pipeline de ventas.

Odoo es un potente marco de trabajo ERP de código abierto construido sobre Python y JavaScript, que ofrece una arquitectura modular para la creación de aplicaciones empresariales.

Esta formación en vivo, impartida por un instructor (en línea o presencial), está dirigida a desarrolladores de nivel intermedio a avanzado que deseen dominar los frameworks de backend y frontend de Odoo, incluyendo la personalización del ORM de Python, el desarrollo con OWL (Odoo Web Library) y la optimización de módulos para los sistemas de Códigos de Barras y POS.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Desarrollar módulos avanzados de Odoo utilizando Python, XML y JavaScript.
• Personalizar y extender los modelos, vistas y controladores del backend de Odoo.
• Construir y mejorar componentes frontend utilizando OWL para los módulos de POS y Códigos de Barras.
• Integrar APIs y sistemas de terceros de forma segura con Odoo.
• Depurar, probar e implementar módulos de Odoo siguiendo las mejores prácticas.

Formato del curso

• Conferencia interactiva y discusión en grupo.
• Demostraciones de codificación en vivo y ejercicios guiados.
• Desarrollo práctico de módulos en un entorno real de Odoo.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, por favor contáctenos para organizarla.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Uruguay (en línea o presencial) está dirigida a participantes de nivel intermedio a avanzado que deseen optimizar las operaciones de atención al cliente utilizando inteligencia artificial y automatización, mientras dotan a sus equipos con las últimas herramientas y estrategias.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Comprender las últimas tendencias en atención al cliente y éxito del cliente.
• Aprovechar la inteligencia artificial y la automatización para mejorar la satisfacción del cliente y reducir la carga de trabajo.
• Optimizar los flujos de venta y el compromiso con el cliente mediante la automatización avanzada.
• Capacitar a los equipos de forma remota sobre herramientas y estrategias modernas para el éxito del cliente y las ventas.
• Crear soluciones escalables para mejorar las experiencias de los clientes e impulsar el crecimiento de los ingresos.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Uruguay (en línea o presencial) está dirigida a participantes de nivel principiante a intermedio que deseen adquirir una comprensión integral de Dynamics 365 Sales y utilizar eficazmente la plataforma para mejorar sus operaciones comerciales.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Comprender las características y funcionalidades principales de Dynamics 365 Sales.
• Configurar el entorno de D365 Sales.
• Gestionar las relaciones con los clientes y los procesos de ventas utilizando D365 Sales.
• Utilizar datos y análisis para impulsar decisiones comerciales.
• Integrar Dynamics 365 Sales con otras aplicaciones de Microsoft.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Uruguay (en línea o en sitio) está dirigida a analistas de marketing y profesionales de nivel intermedio que deseen actualizar y mejorar sus habilidades con Pardot, centrándose en informes avanzados, tableros de control y estrategias de interacción.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Optimizar Pardot para tácticas avanzadas de marketing por correo electrónico e interacción.
• Dominar la creación y el análisis de informes y tableros de control.
• Mejorar las estrategias de asignación de prospectos y los programas de interacción.
• Aprovechar el contenido dinámico y los redireccionamientos personalizados de Pardot para mejorar el rendimiento de las campañas.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Uruguay (en línea o presencial) está dirigida a participantes de nivel principiante e intermedio que deseen utilizar el módulo MS Dynamics 365 Sales Insights para estrategias de venta más inteligentes y una mejor interacción con los clientes.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Comprender las características y beneficios del módulo Sales Insights.
• Utilizar análisis impulsados por IA para mejorar el desempeño de las ventas.
• Personalizar y configurar el módulo según las necesidades específicas del negocio.
• Aprovechar las ideas para la evaluación de prospectos, la salud de las relaciones y la gestión del canal de ventas.
• Integrar Sales Insights con otros módulos de Dynamics 365 y herramientas de terceros.

Esta formación presencial en vivo en Uruguay (en línea o en las instalaciones) está dirigida a gerentes de nivel principiante que desean utilizar Monday.com para gestionar y automatizar bases de datos y flujos de trabajo para múltiples departamentos.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Automatizar bases de datos y flujos de trabajo para múltiples departamentos (ventas, marketing, Recursos Humanos, etc.).
• Integrar WhatsApp mediante una API externa para mantener la comunicación con clientes o equipos internos.
• Gestionar estados y flujos de trabajo para cualquier área y optimizar las operaciones utilizando automatización.
• Utilizar plenamente los módulos WorkManagement, CRM y WorkForms de Monday para maximizar la eficiencia.

Esta formación presencial o en línea, impartida por un instructor, está dirigida a profesionales de nivel intermedio que deseen implementar y gestionar el módulo de Odoo Inventory de manera eficiente entre un almacén central y varias ubicaciones secundarias, con un fuerte énfasis en la trazabilidad y la escalabilidad.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Configurar y gestionar una estructura de almacén con múltiples ubicaciones en Odoo.
• Rastrear el movimiento interno de productos y optimizar las transferencias entre almacenes.
• Registrar y dar seguimiento a los pedidos de compra desde la recepción hasta la distribución.
• Activar y gestionar la trazabilidad basada en números de serie y lotes.
• Diseñar un sistema de inventario escalable y bien organizado, alineado con las mejores prácticas.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en <ubicación> (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de ventas y administradores de nivel principiante que deseen utilizar y gestionar eficazmente Salesforce Sales Cloud y sus características administrativas.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Navegar y utilizar Salesforce Sales Cloud de manera efectiva.
• Gestionar leads (leads), cuentas, contactos, oportunidades y casos.
• Generar informes y paneles para obtener información detallada sobre las ventas.
• Implementar reglas de automatización y flujos de trabajo en Salesforce.
• Personalizar la configuración de seguridad y gestionar el acceso de los usuarios.
• Integrar Salesforce con Power BI, Tableau y otras herramientas para análisis de datos en tiempo real.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Uruguay (en línea o presencial) está dirigida a participantes de nivel intermedio que desean comprender la configuración, gestión y personalización de los módulos de Odoo para apoyar las operaciones comerciales.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Configurar y personalizar los módulos de Proyecto y Planificación para optimizar la gestión de tareas y recursos.
• Configurar y gestionar los módulos de Ventas y Contabilidad, incluido el Plan de Contabilidad Analítica, para mejorar el seguimiento financiero y la generación de informes.
• Administrar los módulos de Empleados y Contactos para mejorar los procesos de Recursos Humanos (RRHH) y Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM).
• Utilizar el módulo de Configuración para implementar personalizaciones e integraciones en todo el sistema.
• Optimizar la funcionalidad de Odoo para que se ajuste a las necesidades organizativas.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Uruguay (en línea o presencial) está dirigida a gerentes de proyecto de nivel principiante que desean utilizar OpenText Exstream v16 para diseñar, implementar y gestionar eficazmente las comunicaciones personalizadas con sus clientes.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Comprender la arquitectura y los componentes de OpenText Exstream v16.
• Aprender a administrar, operar e implementar aplicaciones Exstream de manera eficaz.
• Diseñar y crear comunicaciones personalizadas con el cliente mediante Exstream Design Manager.
• Navegar por el Portal de Soporte de OpenText para acceder a recursos, software y gestionar incidencias.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Uruguay (en línea o presencial) está dirigida a desarrolladores de nivel intermedio que desean aprender cómo diseñar, desarrollar e implementar plantillas de correo electrónico responsivas y dinámicas adaptadas para diversas campañas de marketing de Salesforce.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Utilizar HTML5 y CSS3 para diseñar y desarrollar plantillas de correo electrónico responsivas, accesibles e interactivas, optimizadas para el rendimiento en diversos dispositivos y clientes de correo dentro del ecosistema de Salesforce.
• Aprovechar los datos de Salesforce para crear experiencias de correo electrónico personalizadas.
• Probar, implementar y analizar campañas de correo electrónico dentro de Salesforce, incluyendo el uso de análisis para informar decisiones y optimizar campañas futuras para un mejor rendimiento y mayor compromiso.

Zoho Desk es una plataforma de atención al cliente basada en la nube diseñada para optimizar las operaciones de servicio al cliente mediante automatización, soporte omnicanal, seguimiento de tickets y análisis de rendimiento.

Esta formación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a usuarios de nivel principiante a intermedio que deseen configurar, gestionar y optimizar Zoho Desk de manera efectiva para apoyar los flujos de trabajo de servicio al cliente.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Configurar y personalizar el entorno de Zoho Desk para su equipo.
• Gestionar tickets, SLAs (Acuerdos de Nivel de Servicio) y flujos de trabajo a través de múltiples canales de soporte.
• Crear informes y paneles de control detallados para seguir el rendimiento del servicio.
• Implementar las mejores prácticas en automatización, control de cambios y colaboración.

Formato del Curso

• Conferencia interactiva y discusión.
• Numerosos ejercicios y prácticas.
• Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, contáctenos para coordinar los detalles.

Esta formación en vivo, impartida por un instructor en Uruguay (en línea o presencial), está dirigida a analistas de negocio que desean utilizar los servicios de HubSpot para gestionar el ciclo de vida de un producto.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Comprender las etapas del ciclo de vida de un producto.
• Utilizar HubSpot para optimizar y gestionar el ciclo de vida de un producto.
• Saber cuándo aplicar el ciclo de vida de un producto en las empresas.

Esta formación en vivo con instructor en Uruguay (en línea o presencial) está dirigida a contables de nivel intermedio que deseen optimizar sus procesos contables utilizando las características del módulo de contabilidad de Odoo.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Aprender las características de gestión de cuentas por pagar y cobrar, incluyendo automatización, personalización y optimización dentro de Odoo.
• Utilizar las herramientas avanzadas de informes de Odoo para crear informes financieros personalizados, tableros y análisis que respalden la toma de decisiones estratégicas.
• Configurar y gestionar múltiples tasas impositivas, jurisdicciones y controles presupuestarios de manera eficaz dentro de Odoo.
• Desarrollar mejores prácticas para gestionar datos financieros sensibles, configurar permisos de usuario y cumplir con los requisitos de auditoría.

Este entrenamiento en vivo dirigido por un instructor en Uruguay (en línea o presencial) está destinado a consultores que desean adquirir habilidades intermedias para administrar aplicaciones PeopleSoft.

Al finalizar este entrenamiento, los participantes serán capaces de:

• Aprender los conceptos y la arquitectura de PeopleSoft.
• Configurar y gestionar dominios de servidores.
• Rastrear, solucionar problemas y optimizar el rendimiento del sistema PeopleSoft.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Uruguay (en línea o presencial) está dirigida a profesionales del marketing de nivel intermedio que desean adquirir las habilidades y conocimientos necesarios para utilizar eficazmente Salesforce Marketing Cloud en estrategias integrales de marketing digital y participación con los clientes.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Comprender las características, funcionalidades y arquitectura de Salesforce Marketing Cloud.
• Aprender a crear, gestionar y optimizar campañas de email, redes sociales, móviles y publicidad utilizando Marketing Cloud.
• Gestionar datos dentro de Marketing Cloud, crear audiencias segmentadas y utilizar los datos para iniciativas de marketing dirigidas.

Zoho CRM es una plataforma en la nube ampliamente adoptada que se utiliza para gestionar las relaciones con los clientes, automatizar los procesos de ventas y analizar el rendimiento empresarial.

Esta formación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a usuarios y administradores de nivel intermedio que deseen mejorar su destreza en la gestión de datos, generación de informes, personalización y control del sistema dentro de Zoho CRM.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Crear e personalizar informes y paneles para un análisis accionable.
• Implementar las mejores prácticas de control de cambios, incluidas las auditorías y la gestión de configuraciones.
• Configurar módulos, flujos de trabajo y roles de usuario para alinearse con los procesos empresariales.
• Monitorear el uso del sistema, automatizar tareas y mejorar la usabilidad y gobernanza de CRM.

Formato del curso

• Conferencia interactiva y discusión en grupo.
• Numerosos ejercicios y actividades prácticas.
• Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, contáctenos para coordinarla.

Esta formación en vivo, impartida por un instructor en [su ubicación] (en línea o presencial), está dirigida a administradores de empresas y profesionales de TI de nivel intermedio que desean utilizar Dolibarr ERP/CRM para optimizar sus procesos empresariales y mejorar la eficiencia operativa.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

Instalar y configurar Dolibarr ERP/CRM.

• Configurar Dolibarr como una aplicación independiente o en un servidor en la nube.
• Ajustar la configuración básica para alinearla con las necesidades específicas de su negocio.
• Gestionar cuentas de usuario y permisos para garantizar el acceso seguro al sistema ERP/CRM.

Gestionar e integrar los módulos centrales de Dolibarr.

• Utilizar las herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM) para mantener y mejorar la interacción con los clientes.
• Administrar eficientemente la gestión de inventarios y almacenes mediante los módulos integrados de Dolibarr.
• Supervisar el ciclo completo de ventas y compras, desde la cotización hasta el pago.

Automatizar procesos empresariales y generar informes.

• Configurar flujos de trabajo para tareas rutinarias, reduciendo el esfuerzo manual y minimizando errores potenciales.
• Crear informes financieros y analíticos exhaustivos que faciliten la toma de decisiones estratégicas.

Extender Dolibarr con módulos adicionales y personalización.

• Instalar y configurar módulos complementarios para ampliar la funcionalidad de Dolibarr según las necesidades específicas de la empresa.
• Adaptar e personalizar interfaces y procesos para maximizar la usabilidad y eficiencia de Dolibarr.

Esta formación práctica impartida por un instructor en Uruguay (en línea o presencial) está dirigida a analistas de negocios que desean optimizar los procesos de comercialización y ventas con Microsoft Dynamics 365.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Utilizar los distintos módulos de Microsoft Dynamics 365 para gestionar flujos de procesos.
• Integrar la Plataforma Power en Microsoft Dynamics 365.
• Estructurar distintos modelos de datos comunes, como registros, gráficos de segmentos y otros.
• Automatizar procesos mediante la integración con Microsoft Flow.

Esta formación en vivo con instructor en Uruguay (en línea o presencial) está dirigida a profesionales del marketing que deseen crear y optimizar un proceso de ventas y marketing con HubSpot CRM.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Utilizar las herramientas de reuniones de HubSpot para programar reuniones.
• Optimizar las operaciones empresariales con HubSpot CRM.
• Crear tableros e informes completos para el análisis de datos.
• Automatizar el flujo de trabajo de ventas y marketing.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Uruguay (en línea o presencial) está dirigida a analistas de experiencia del cliente de nivel intermedio y profesionales de operaciones de marketing que desean utilizar Dynamics 365 Customer Insights para unificar los datos del cliente y ofrecer recorridos segmentados y conformes.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de: conectar y unificar fuentes de datos, crear segmentos y métricas, construir y publicar recorridos, así como monitorizar y resolver problemas de resultados.

En esta formación en vivo dirigida por un instructor en Uruguay (en línea o presencial), los participantes aprenderán cómo utilizar Odoo y comenzar a desarrollar para sus organizaciones.

Al final de esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Instalar y configurar Odoo.
• Comprender los fundamentos de Odoo.
• Crear sus propios módulos de Odoo.
• Integrar herramientas de terceros en Odoo.
• Maximizar el uso de las características de Odoo.

Esta formación en vivo con instructor en Uruguay (en línea o presencial) está dirigida a usuarios finales que desean utilizar Odoo para optimizar sus operaciones comerciales.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Comprender cómo implementar un sistema de CRM de Odoo dentro de su propia organización.
• Planificar, analizar y mapear funciones comerciales y procesos a las características de Odoo.
• Integrar Odoo con otras herramientas y aplicaciones de terceros.

Este entrenamiento en vivo dirigido por un instructor en Uruguay (en línea o presencial) está dirigido a desarrolladores web que desean crear aplicaciones en tiempo real utilizando el desarrollo de Salesforce.

Al finalizar este entrenamiento, los participantes podrán:

• Construir una aplicación en tiempo real utilizando el lenguaje de programación Apex.
• Crear clases de prueba con Apex para aumentar la cobertura del código en Salesforce.
• Ceate y utilizar servicios web REST y SOAP utilizando Apex.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Uruguay (en línea o presencial) está dirigida al personal de marketing, ventas y atención al cliente que desea configurar, gestionar y monitorear Salesforce y sus capacidades para atender mejor a sus clientes.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Configurar su cuenta de Salesforce para gestionar el perfil, realizar seguimiento de actividades, personalizar vistas y diseños, y ajustar configuraciones.
• Utilizar las características y herramientas de Salesforce para atraer, obtener y atender a clientes existentes y potenciales.
• Crear informes y paneles para generar análisis e información valiosa para la empresa.

Esta formación en vivo con instructor en Uruguay (en línea o presencial) está dirigida a administradores que deseen utilizar Salesforce Lightning para crear aplicaciones web.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Construir aplicaciones receptivas con Salesforce Lightning.
• Desarrollar aplicaciones con poco o nada de código.
• Crear una aplicación de Lightning desde cero.

Veeva Vault es una plataforma de gestión de contenidos basada en la nube y un conjunto de aplicaciones dirigidas a empresas del sector de las ciencias de la vida.

Esta formación en vivo con instructor en Uruguay (en línea o presencial) está dirigida a usuarios finales que desean utilizar Veeva Vault para gestionar mejor los documentos y datos de las ciencias de la vida.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán gestionar documentos, seguir la información del producto y colaborar con otros miembros del equipo.

Zoho Creator es una plataforma SaaS para crear aplicaciones empresariales que funcionan en cualquier dispositivo.

Durante esta formación presencial (in loco o remota) y guiada por un instructor, los participantes aprenderán a construir una aplicación personalizada rápidamente usando Zoho Creator.

Al final de la formación, los participantes podrán:

• Configurar, establecer y ejecutar su cuenta de Zoho Creator de manera eficiente
• Crear formularios y paneles
• Definir flujos de trabajo y reglas comerciales
• Automatizar acciones recurrentes y construir páginas informativas

Público objetivo:

• Desarrolladores
• Administradores de negocio

Formato del curso:

• Conferencia interactiva y discusión
• Muchas ejercicios y práctica
• Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo

Opciones de personalización del curso:

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, por favor contáctenos.

Esta formación en línea, impartida por un instructor, está diseñada para personas de nivel intermedio que deseen utilizar Zoho para optimizar sus procesos de negocios.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Instalar y configurar Zoho.
• Administrar proyectos y tareas en Zoho.
• Colaborar de manera efectiva utilizando las herramientas de comunicación de Zoho.
• Automatizar procesos y flujos de trabajo en Zoho.